15.05.2009 Продажа авиабилетов через интернет вызывает нарекания. Самым серьезным недостатком считаются попытки авиакомпаний привлечь клиентов обманным путем. В составленный черный список Еврокомиссии попал и российский "Аэрофлот". Об этом сообщает сегодня "Немецкая волна".
Как сообщает агентство AFP со ссылкой на доклад Европейской комиссии, обнародованный в Брюсселе в четверг, 14 мая, с осени минувшего года были проверены 450 веб-сайтов, предлагающих авиабилеты. При этом анализировались цены, доступность предложений, общие условия продажи, простота и доходчивость информации.
В результате проверки хорошие оценки были выставлены 16 авиакомпаниям, среди которых Iberia, SAS, Finnair. Незначительные недостатки были выявлены в 36 случаях, в том числе в авиакомпаниях Air Berlin, Condor, Lufthansa и Ryanair. Все они либо уже устранили недостатки, либо обязались сделать это в ближайшее время.
Примерно дюжина компаний угодила в черный список. Среди них еврокомиссар по вопросам защиты прав потребителей Меглена Кунева (Meglena Kuneva) назвала российский "Аэрофлот", две итальянские компании - Мyair и Wind Jet, а также греческую Olympiс Airlines, Turkish Airlines и Emirates. Не исключено, что в отношении нарушителей регулирующие органы ЕС могут начать разбирательства. Источник "IBK.ru" |