Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

В Свердловской области I полугодии 2009 года количество обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей снизилось на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года

01.09.2009

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области: В I полугодии 2009 года количество обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей снизилось на 25%
УрБК, Екатеринбург, 01.09.2009. В I полугодии 2009 года количество обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей снизилось на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Всего за I полугодие 2009 года специалисты по защите прав потребителей органов местной исполнительной власти рассмотрели 10 тыс. 863 обращения граждан (в I полугодии 2008 года — 14 тыс. 635 обращений). Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
Кроме того, количество проведенных с гражданами консультаций в первом полугодии 2009 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года также снизилось на 25% и составило 8 тыс. 417 консультаций.
По-прежнему большая часть обращений граждан касается качества непродовольственных товаров. Их число составляет 57% от общего количества обращений. Результатом этих жалоб в органы местного самоуправления стало предотвращение потерь потребителей на сумму в 26,3 млн. рублей.
Кроме того, как отмечают специалисты Роспотребнадзора, по-прежнему продолжают поступать жалобы на качество услуг ЖКХ. Их число по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло. Так, в первом полугодии 2009 года специалисты по защите прав потребителей муниципальных образований Свердловской области помогли потребителям составить 413 исков. 348 из них были оформлены в Комитете по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга.
Всего было предотвращено потерь потребителей на сумму в 32,8 млн. рублей, что на 22,2 млн. рублей меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Однако общие показатели работы по защите прав потребителей в муниципальных образованиях по сравнению с первым полугодием прошлого года снизились.

Источник УралБизнесКонсалтинг


Комментарии  1

userpic
Евгений Мясин03.09.2009, 15:46Ссылка
Тут что-то не так. Либо УФАС ограничил время приема граждан, либо потерял авторитет, а его клиентов перехватил Комитет по ЗПП (теперь МУ) городской мэрии.

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей