10.04.2010 Виолетта Минакова, старший помощник прокурора Октябрьского округа Мурманска:
- Марина Ивановна Кочева не одинока в своей проблеме. Как и многие мурманчане, она возмущена резким повышением платы за просмотр 12 основных телевизионных каналов так называемого социального пакета.
С 1 января 2007 года эту услугу предоставляло ей, как и другим жителям дома, посредством кабельной сети ОАО «Мурманские мультисервисные сети». Договор в то время не заключался, а плата составляла 45 рублей, что не вызывало недовольства. Однако в декабре 2009 года Марина Ивановна получила текст договора с ОАО «М2С», который ей надлежало подписать, с уведомлением о том, что в случае отказа от подписания договора у нее прекратится право пользования кабельным телевидением.
Одним из важных условий договора является то, что компания вправе повышать размер платы за услуги кабельного телевидения в одностороннем порядке без заключения дополнительного соглашения.
Не желая лишиться возможности просмотра любимых телепередач, Марина Ивановна в конце декабря подписала предложенный договор, а уже в начале января получила квитанцию, в которой увидела новую сумму оплаты - 170 рублей. На такое высокое повышение тарифа ни она, ни многие другие граждане не рассчитывали, что и вызвало их протест.
Марина Ивановна обратилась за помощью в отдел защиты прав потребителей, где узнала, что с аналогичными вопросами туда приходит немало жителей Мурманска.
А вопросы возникают такие. Почему исчезли общедомовые антенны, посредством которых те же телевизионные каналы жители принимали за очень низкую плату? Имела ли компания право на столь резкое повышение стоимости услуги, а при отказе от оплаты отключать потребителей от просмотра телевизионных программ? И почему нарушается указ президента РФ об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах? Текста его Марина Ивановна не видела, но о том, что такой указ был, знает.
С этими вопросами я предложила Марине Ивановне обратиться в прокуратуру Ленинского округа Мурманска, поскольку юридический адрес ОАО «М2С» находится на ее территории. Прокуратуре надлежит проверить, правомерны ли действия компании. Дело в том, что Гражданский кодекс РФ допускает свободу договора и цены, но в данном случае предстоит выяснить, должны ли в договоре оговариваться периодичность изменения тарифов и уровень их увеличения.
Со своим заявлением наша клиентка также намерена обратиться к руководству компании.
От редакции. В прокуратуре Мурманской области подтвердили, что аналогичные заявления от жителей города Мурманска уже поступили, по ним проводится проверка. Множество жалоб касается также отключения сигнала телеканалов СТС - ТВ-21 и ТНТ - «Блиц» в системе кабельного телевидения, обслуживаемого ОАО «М2С». А это около 40 тысяч мурманских семей.
Что же касается указа президента России относительно общедоступных телеканалов, то он подписан Дмитрием Медведевым 24 июля 2009 года и имеет номер 715. Он так и называется: «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах». Утвержденный перечень включает в себя 8 телевизионных и 3 радиоканала. Один из пунктов указа гласит: «Общероссийские обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы являются обязательными для распространения на всей территории Российской Федерации и бесплатными для потребителей».
Таким образом, прокурорской проверкой будет устанавливаться также правомочность действий ОАО «М2С» в свете президентского указа. Мы вернемся к этой теме в рубрике «Доступное право». Источник Мурманский вестник | Деятельность | | |
Петр Шелищ отвечает потребителям | | |
Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль». «Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей,
помогать в разрешении гражданских споров. Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты. Смотреть передачу Последние новости | | |
| | |
17.11.2021, 14:17 Pavel P. →
считает по нормам потребления при наличии счетчика,
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60
подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11 Pavel P. →
считает по нормам потребления при наличии счетчика,
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60
подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19 Pavel P. →
Безучётное потребление электроэнергииАлександр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к... 04.08.2021, 04:49 Pavel P. →
КР СОИ и расчет.
«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22 Pavel P. →
Пользование, лифт.https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html Архив новостей | | |
|
