07.01.2011 Российский оператор экспресс-доставки "EMS Почта России" планирует компенсировать стоимость пересылки отправлений, задержанных по причине недавнего сбоя в работе московского авиаузла. Об этом ИТАР-ТАСС сообщили сегодня в пресс-службе компании.
"EMS Почта России", филиал ФГУП "Почта России", пояснил собеседник агентства, "намерена полностью компенсировать своим клиентам стоимость доставки отправлений, сроки которой были превышены более, чем на 3 дня от норматива в связи со сбоями в работе московского авиаузла".
Сложности с доставкой экспресс-отправлений, отмечавшиеся в последнюю неделю декабря и начале января, были связаны прежде всего с продолжительными сбоями в работе основных столичных аэропортов, в результате чего скопился большой объем исходящих и входящих грузов. "В этой связи оператор был вынужден отправить часть грузов наземным транспортом, что удлиняло срок доставки получателям", - уточнили в пресс- службе.
Почтовики называют решение о 100-процентной компенсации стоимости доставки задержанных отправлений беспрецедентным. "Это будет справедливо по отношению к нашим клиентам", - считает директор компании "EMS Почта России" Андрей Буданов. Он также добавил, что основную ответственность за срыв сроков доставки несут авиаперевозчики, к которым будут предъявлены соответствующие претензии.
С порядком получения компенсационных выплат можно будет ознакомиться на сайте компании. Восстановление штатной работы московского авиаузла дает возможность в ближайшее время нормализовать ситуацию с доставкой экспресс- отправлений, сообщили в пресс-службе компании.
"Ледяной дождь", обрушившийся на столичный регион за несколько дней до Нового года, частично парализовал и работу московского авиаузла. Особенно напряженное положение сложилось в Домодедово, который остался без электричества - были обесточены обе подстанции, снабжавшие его энергией.
В Шереметьево была резко осложнена работа терминала "D", владелец которого - крупнейшая российская авиакомпания "Аэрофлот", отменила большое количество рейсов из-за дефицита жидкости против обледенения. Первые "кадровые выводы" из этого кризиса уже сделаны. От занимаемой должности освобожден директор аэропортового комплекса Домодедово и зам. генерального директора "Аэрофлота". Источник ИТАР-ТАСС | 
