31.01.2011 Отправка российских туристов в Египет, где им грозит опасность, нарушает законодательство РФ и грозит организаторам такой отправки юридической ответственностью. Об этом говорится в распространенном сегодня совместном заявлении Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ (Минспорттуризм) и Федерального агентства РФ по туризму (Ростуризм).
Как говорится в документе двух ведомств, «в Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации».
В курортный Шарм-эль-Шейх введены войска
«Согласно статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов. Указанные обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011 года о нежелательности въезда в Египет, а также приказом Ростуризма от 29 января 2011 года №13», - констатируется в заявлении.
В документе напоминается, что «в соответствии с частью 5 статьи 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя».
«Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности», - заявили Минспорттуризма и Ростуризм.
Из Петербурга в Египет продолжают вылетать самолеты
Оба ведомства отмечают, что «в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке».
Как подчеркивается в заявлении, «при расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
Туристы могут требовать возврата денег за поездку в Египет
Одновременно в заявлении двух ведомств выражается надежда, что «урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора».
Кроме того, Минспорттуризма и Ростуризм призвали российских туристов к проявлению «высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу».
Часть пассажиров авиарейсов из Петербурга в Египет сдали билеты
Напомним, в связи с обострением внутриполитической обстановки в Египте создан межведомственный оперативный штаб по решению вопросов российских туристов, в который входят сотрудники Минспорттуризма России, Ростуризма, МИД России, операторов и авиакомпаний.
В Ростуризме организована работа «горячей линии» по телефонам:
+7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271 Источник БалтИнфо | 
