Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

У жителей районов Татарстана появилась возможность проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей и ряду других вопросов в режиме видеоконференции.

16.08.2011

Выслушает вопрос и даст ответ лично глава Госалкогольинспекции РТ Игорь Марченко. Для этого больше не надо ехать в Казань – достаточно приехать в территориальный орган Госалкогольинспекции РТ, предварительно записавшись на видеоприем по телефону. Всего в Татарстане семь территориальных органов, и в каждом из них по определенному графику будут проводиться подобные консультации в режиме online.

Новинка была успешно опробована 12 августа в Чистополе. Вопросы Игорю Марченко задавали самые разнообразные. Частный предприниматель, торгующий летней обувью, пожаловался на то, что некоторые потребители, приобретя летнюю обувь в начале сезона,  сдают ее в конце гарантийного срока якобы по причине выявленных дефектов и требуют возврата денег. Хотя никаких дефектов - ни видимых, ни скрытых - нет. На что глава Госалкогольинспекции РТ ответил, что как потребители для выявления дефектов товара могут обратиться на экспертизу и в суд, так и сам предприниматель.

Второй вопрос задала жительница Чистополя, которая на 7 дней забронировала в Казани гостиницу, но выехала оттуда раньше. Однако администрация отказалась возвращать деньги за освободившийся номер. Вопрос поставлен на учет, сейчас девушке помогают составить исковое заявление.

Следующий вопрос был связан с несвоевременной установкой газовой плиты. Счет за газ жильцу был выставлен с учетом дней, когда плита еще дожидалась подключения.

- Мы пытаемся найти адекватные ответы и пути решения конфликта по всем вопросам, входящим в компетенцию Госалкогольинспекции Татарстана, в частности, законодательства в области государственного регулирования оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также по вопросам защиты прав потребителей, - говорит Игорь Марченко.

Следующий видеоприем запланирован на сегодня - с жителями Нижнекамска, а через неделю - с жителями Арска. Для участия в видеоприеме необходимо обратиться в территориальные органы Госалкогольинспекции Республики Татарстан по контактным адресам:

Госалкогольинспекция Республики Татарстан
420107, г. Казань, ул. Х.Такташа, 94
Телефоны: 277-94-99, 277-94-95

Территориальные органы в районах республики:

Набережночелнинский территориальный орган
432800, г. Н.Челны, ул. Корчагина, д. 2а
телефоны: (8 8552) 71-52-22, 71-47-22

Нижнекамский территориальный орган
423550, г. Нижнекамск, ул. Бызова, д. 20а
телефоны: (8 8555) 36-64-12, 36-63-76

Альметьевский территориальный орган
423450, г. Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26
телефоны: (8 8553) 22-21-22, 22-21-66

Зеленодольский территориальный орган
422520, г. Зеленодольск, ул. Засорина, 9
телефон (8 271) 58672

Арский территориальный орган
422010, г. Арск, ул. Банковская, 2а
телефоны: (8 266) 32879, 32269

Чистопольский территориальный орган
422950, г. Чистополь, ул. Бебеля, д. 121д
телефоны: (8 242) 51550, 51019

Источник Казанские ведомости


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей