Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Жители Чайковского недовольны приобретёнными пылесосами фирмы «KIRBY»

22.12.2011

За последнюю неделю в Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю обратились два жителя города с жалобами на нарушение их прав и законных интересов при приобретении пылесоса «KIRBY Model Sentria G 10 Е».

Жители города уверяют, что техника не выполняет функции моющего пылесоса, заявленные при демонстрации. Также не соответствует образцу, который привозят на демонстрацию, по комплектации насадок, предназначенных для влажной чистки ковров.

В ходе рассмотрения обращений установлены многочисленные нарушения законодательных актов РФ, регулирующих отношения между покупателями и продавцами при продаже товаров.

В руководстве по эксплуатации, приложенном к данному товару, указано «использование только для чистки сухих поверхностей, или же с сухой пеной системы влажной чистки ковров». Данную функцию пылесос KIRBY выполняет только с насадками, предназначенными для влажной уборки ковров, которые зачастую не передаются покупателю.

Пылесосы продают без сертификата соответствия, что является нарушением закона РФ «О защите прав потребителей». Представленные и указанные в договорах купли-продажи копии сертификатов соответствия не заверены в установленном порядке.

Представители фирмы KIRBY не доводят до сведения потребителей необходимой и достоверной информации о месте нахождения и фирменном наименовании импортёра товара.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека не уполномочена рассматривать имущественные споры. Данными полномочиями наделены исключительно судебные органы. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», попав в подобную ситуацию, вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства.

Источник "DixiNews"


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей