Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

"Аэрофлот" заплатит 50 тысяч рублей за утерянный багаж красноярца

23.12.2011

Авиакомпания "Аэрофлот" не смогла оспорить решение Центрального районного суда Красноярска, который постановил взыскать с авиаперевозчика 50 тысяч рублей за потерю багажа пассажира.

При рассмотрении апелляции коллегия Краевого суда посчитала, что претензии "Аэрофлота" неубедительны и оставила решение нижестоящей инстанции в силе.
Напомним, ранее пассажир "Аэрофлота" пытался взыскать с авиакомпании 192 тысячи рублей за утраченный во время полета багаж. По мнению пострадавшего, авиакомпания должна была возместить 92 тысячи материального ущерба и еще 100 тысяч за моральный вред. Однако, суд "вспомнил" Воздушный кодекс РФ, который говорит лишь об ограниченной ответственности перевозчика за багаж и отказал в материальных претензиях. Сумму же морального вреда судья снизил до 50 тысяч рублей. Здесь суд руководствовался законом "О защите прав потребителей". В соответствии со ст. 15 Закона, "моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины". Суд установил факт допущенного ответчиком нарушения обязательств перед пассажиром, более того, в ходе судебного разбирательства авиакомпания и не отрицала свою вину.
Впрочем, "Аэрофлот" не согласился с этим решением и попытался его обжаловать. Адвокаты авиакомпании в апелляции указали, что закон "О защите прав потребителей" в данном случае не действует, и все выплаты должны ограничиться штрафом в соответствии с Воздушным кодексом РФ. Но коллегия судей Краевого суда решила, что "право потребителя было нарушено оказанием некачественной услуги, поэтому компенсация морального вреда за такое нарушение взыскана правомерно".
В то же время, красноярские юристы не видят ничего необычного в решении суда. "Подобные иски поступают достаточно часто, не только против "Аэрофлота", но и против других авиакомпаний. Обычно суд идет на возмещение морального вреда, однако, у каждого судьи свой подход к этому вопросу, да и его расчет зависит от многих факторов. Более того, не всегда просто доказать моральный вред, поэтому нельзя сказать, что 50 тысяч будет какой-то стандартной суммой. Здесь все зависит от того, что утеряно, повлияло ли это как-то на работу или личную жизнь истца", - говорит юрист Роман Крастелев.

Источник ИА "PRESS-LINE"


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей