Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

В этом году в Администрации Дзержинска было рассмотрено свыше 1600 обращений, которые касались защиты прав потребителей

18.11.2012

В городской администрации прошло заседание межведомственной профильной комиссии, председатель которой Ольга Касьянова – начальник управления развития и поддержки предпринимательства, услуги и потребительского рынка при горадминистрации.

В мероприятии принимали участие представители территориального отдела Роспотребнадзора, управления МВД РФ по Дзержинску, ветнадзора и иных структур.

На заседании были заслушаны доклады. Ольга Касьянова рассказала, что с января по сентябрь 2012 года Управлением поддержки предпринимательства Дзержинска было рассмотрено 1623 обращения, которые касались защиты прав потребителей. Бóльшая часть обращений связана с ненадлежащим качеством товара, лидерами среди которых являются сложно-технические товары, сотовые телефоны, мебель, обувь. Также дзержинцы не довольны качеством оказываемых услуг.

Со слов О.Касьяновой, в 1384 случаях требования потребителей удовлетворены , компенсирован ущерб от нарушения прав потребителей в сумме 45,3 миллионов рублей.

Ольга Касьянова сообщила, что несколько контролирующих органов в Дзержинске осуществляют контроль за качеством товара. За 9 месяцев контролирующие службы провели 886 мероприятий. В результате проведенных проверок выявлено более 1000 нарушений. Стоит отметить, что в сравнении с прошлым годом число нарушений снизилось. На должностные лица, которые являются ответственными за соблюдение законодательства, наложены штрафы, сумма которых превысила 1,45 миллионов рублей.

Для профилактики нарушений в области потребительского рынка на регулярной основе организуются выездные консультации для жителей населенных пунктов, проводятся круглые столы, семинары, совещания для предпринимателей по областям деятельности, опросы потребителей, подбор поисковых запросов и прочее.

Источник Глобал52.ру


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей