Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Жители Пензы активно жалуются на управляющие компании

27.01.2013

В 2012 году в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области поступило от жителей областного центра 408 обращений, связанных с обслуживанием жилого фонда и предоставлением жилищно-коммунальных услуг. В 2011 году таких жалоб было 334.

141 обращение связано с нарушением санитарного законодательства. Проведено 102 административных расследования, в суд направлено 25 протоколов в отношении должностных и юридических лиц.

Большинство обращений граждан поступило в отношении управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные жилые дома. Основными поводами для жалоб являлись водоснабжение и водоотведение (несвоевременно устраняются засоры и утечки), шум от технического оборудования отопительной системы, размещенного в подвалах домов, некачественное содержание контейнерных площадок, дворовых территорий и общественных туалетов, неудовлетворительные параметры микроклимата и освещенности в жилых помещениях.

Кроме того, в ведомство поступило 267 обращений, связанных с нарушением законодательства о защите прав потребителей. В основном они связаны с содержанием общего имущества многоквартирных домов, с непредоставлением перерасчета за некачественное оказание жилищно-коммунальных услуг, с тарифами, начислениями на общедомовые нужды, с отсутствием информации о работах, выполняемых в счет платы за содержание и ремонт .

 По сравнению с 2011 годом возросло количество обращений по вопросам начисления оплаты за потребление электроэнергии, воды и тепла в местах общего пользования, комиссионных сборов, а также жалоб на управляющие организации, которые не принимают мер по заявлениям жильцов и отказывают в перерасчете за некачественные услуги.

 «Все вышеперечисленное свидетельствуют о том, что управляющие организации и предприятия по обслуживанию жилого фонда ненадлежащим образом выполняют требования санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

 Материалы проверок направлены в администрацию города Пензы для принятия мер по улучшению обслуживания жилого фонда», - сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.

Источник «ПензаИнформ»


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей