Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Красноярцы написали 20 тысяч жалоб на недобросовестных банкиров

11.03.2013

Кредиторы вернули обманутым клиентам около 4 миллионов рублей

Жители края чаще всего жалуются на кредитные организации и турагентства, выяснили специалисты Роспотребнадзора накануне Дня защиты прав потребителей, который во всем мире отмечается 15 марта. За два года в краевое управление поступило 20 тысяч обращений от клиентов разных банков – красноярцы жалуются на скрытые комиссии (ежемесячные, либо единовременные), комиссии за подключение к программе страхования жизни и здоровья заемщика без его ведома и так далее. В итоге недобросовестные кредиторы вернули обманутым красноярцам около 4 миллионов рублей. И почти во всех случаях выяснилось, что деньги снимали с людей все-таки незаконно, и суды по таким делам выносили решение в пользу потребителей. Кроме возвращенной комиссии, банки выплачивали клиентам компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в размере 50% от суммы комиссий.

- При оформлении ипотеки обязательно только страхование недвижимости, все остальные виды страховки являются добровольными и не должны навязываться заемщикам, - поясняет Иван Заволотский, ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. – Но банки, идут на другие уловки, и, как правило, при оформлении страховки здоровья и жизни кредит выдается под более низкие процентные ставки. Если клиент отказывается, то в целях обеспечения возвратности кредита, ставки повышаются на 1-1,5%.

На вопрос «как не попасть в кредитную кабалу», специалисты дают один ответ: внимательно читайте все условия договора, особенно все, что написано мелким шрифтом, а лучше покажите документы юристу.

- Нужно понимать, что банк – это не благотворительная организация, - говорит Михаил Шевцов, председатель Союза потребителей России, - и прежде, чем брать кредит, подумайте, чем будете его отдавать. Недавно ко мне обратилась женщина, которой по почте прислали «бесплатную» карту на 40 тысяч рублей. Она сняла эти деньги, потратила. А потом оказалось, что отдавать за нее нужно по 2 тысячи в месяц в течение 9 лет на общую сумму 170 тысяч рублей. «А как соскочить?», спрашивает она. А никак! Получите такую карту – не обналичивайте, а лучше сразу уничтожьте.    

Источник Комсомольская правда


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей