Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Женщина, обварившаяся чаем в кафе, отсудила более 80 тысяч за моральный вред

30.07.2013

Эта история повергла в шок, прежде всего, рядовых волгоградцев. На женщину, у которой лопнул пластиковый стакан и которая получила сильнейший ожог ног, персонал кафе, где она приобрела этот чай, не обратил фактически никакого внимания.

В октябре 2012 года женщина в кулинарии «100 калорий» Волгограда купила черный чай и пирожок. Заплатив за это 25 рублей. Кипяток для чая наливала из термоса в одноразовые пластиковые стаканчики продавец. Покупательница попросила продать еще стаканчик, чтобы вставить один в другой, но получила отказ. «Пить было невозможно», ― пояснила она позже на суде.

В итоге, она решила выпить чаю и уселась на высокий барный стул, установленный в кулинарии. Однако в тот момент, когда она поднесла стаканчик ко рту, стаканчик лопнул... Горячий чай пролился ей на ноги, кипяток мгновенно впитался в ткань брюк, и она получила сильнейший термический ожог обеих ног.

Как информирует пресс-служба Волгоградского областного суда, в ходе судебного заседания было установлено, что обслуживающий персонал не обратил на ЧП никакого внимания. Более того, никто не вызвал скорую помощь. Пострадавшая самостоятельно обратилась в травмпункт поликлиники, где ей и была оказана первая необходимая медицинская помощь. Женщина обратилась в суд, решив взыскать компенсацию за причинение имущественного и морального вреда.

Суд первой инстанции, разрешая спор между пострадавшей и индивидуальным предпринимателем,  руководствовался положениями Закона «О защите прав потребителя» и ГК РФ, и взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу пострадавшей возмещение расходов на приобретение лекарственных средств в сумме 1 238 рублей, сумму утраченного заработка в размере 4 545 рублей, компенсацию морального вреда ― 50 000 рублей, а также штраф за невыполнение требований истицы в добровольном порядке в размере 27 891 рубль.

«Решение суда первой инстанции было обжаловано ответчиком в апелляционном порядке. Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда установила, что решение Центрального районного суда полностью законно и обосновано, в связи с чем оно оставлено без изменения, а апелляционная жалоба индивидуального предпринимателя ― без удовлетворения», ― сообщает пресс-служба Волгоградского областного суда.

Источник ИАА «Инфокам»


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей