04.07.2014 В региональном управлении Роспотребнадзора состоялось совещание с руководителями общественных организаций по защите прав потребителей. В Новгородской области таких объединений пять. Тем, кто столкнулся с некачественным товаром или услугой, общественники могут предложить консультацию юриста, защиту в суде или независимую экспертизу. Важным направлением их работы является просвещение населения. "К сожалению, наши общественные организации они недостаточно, с нашей точки зрения, реализуют свои возможности для просвещения. То есть, в первую очередь, – это доведение сведений через различные пути. Это различные совещания, по средствам СМИ, это публичные встречи с населением, это размещение или публикация листовок для того, чтобы уровень знаний нашего потребителя возрастал", - комментирует Анатолий Росоловский, руководитель Управления Роспотребнадзора по Новгородской области. И основной целью прошедшего совещания стала попытка убедить новгородские общественные объединения работать активнее. "Есть необходимость взаимодействия и нахождения тех путей, которые бы повысили уровень знаний, как наших граждан, так и нашего бизнеса. Для того чтобы, в большей степени, могли решаться вопросы в досудебном порядке или на уровне потребитель и лицо, оказавшее услуги", - продолжает Росоловский. Общественные организации по защите прав потребителей могли бы смелее принимать участие в подготовке информационных дней или «горячих линий», - отмечает глава Роспотребнадзора. А также не забывать о таких методах работы, как проведение различных экспертиз или визуальный контроль торговых точек. Источник: Великий Новгород.ру |