Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Как обманывают посетителей в испанских ресторанах и кафе?

15.09.2015

В то время как большинство испанских баров и ресторанов славятся своим гостеприимством, некоторые из них идут на всевозможные уловки, чтобы обмануть посетителей и увеличить их чек. Общество защиты прав потребителей Facua перечислило самые распространенные из них.

 

1. НДС

Цены в чеке могут оказаться на 10% выше цен в меню, так как последние не включают в себя НДС. Подобная практика в Испании является незаконной – даже в том случае, если в меню написано «Цены без учета НДС».

2. Хлеб

Когда вам принесут чек, может оказаться, что поданная к столу хлебная корзинка была платной. При этом в меню она не включена.

3. Дополнительная плата за хорошо прожаренное мясо

Это может показаться абсурдным, но некоторые рестораны Испании действительно берут дополнительную плату с клиентов, предпочитающих хорошо прожаренное мясо. Неизвестно, за что именно взимают эти дополнительные 30 центов – за использование электроэнергии или за дополнительное время, которое шеф-повар провел у гриля.

4. Дополнительная плата за лед

Приятное впечатление от прохладного напитка может испортить тот факт, что лед в баре оплачивается отдельно. В некоторых заведениях цена установлена за каждый кубик.

5. Плата за воду из-под крана

Отдельные бары берут с клиентов плату за воду из-под крана. Впрочем, незаконными их действия назвать нельзя – но только в том случае, если подобный пункт включен в меню, о чем в большинстве подобных заведений «забывают».

6. Плата за посещение туалета

В некоторых заведениях платными также являются мыло и бумажные полотенца.

7. Тайное «меню дня»

Во многих барах и ресторанах страны существует любимая испанцами опция menú del día, недорогой обед из трех блюд, однако некоторые заведения предпочитают не афишировать его наличие. Делают они это самыми разными способами: прячут меню (видимо, считая, что закон 1965 года, сделавший menú del día обязательным, по-прежнему существует), или устанавливают заоблачные цены.

8. Плата за столовые приборы

Оплата столовых приборов так же нелегальна, как и дополнительные сборы за уборку стола или скатерть. В соответствии с действующим законодательством рестораны не могут взимать с клиентов плату за статьи расхода, необходимые для обслуживания.

Источник: Noticia.ru


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей