Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Материалы международной конференции «Лучшие практики защиты прав потребителей финансовых услуг: регулирование и взаимодействие в условиях цифровой экономики»

04.10.2018

25-26 сентября 2018 года в Москве прошла международная конференция «Лучшие практики защиты прав потребителей финансовых услуг: регулирование и взаимодействие в условиях цифровой экономики». В конференции приняли участие представители Минфина России, Роспотребнадзора, Банка России, Главный финансовый уполномоченный в России (омбудсмен), представители банковского сообщества, общественных объединений потребителей, национальных регуляторов стран СНГ, а также представители Группы Всемирного банка и ЮНКТАД. Участники ознакомились с актуальными проблемами взаимодействия потребителей финансовых услуг и финансовых организаций в условиях развития цифровых каналов их предоставления и обсудили возможности применения лучших мировых практик в России. По итогам Конференции 27-28 сентября 2018 года прошел круглый стол «Мероприятия по укреплению механизмов взаимодействия органов государственной власти, регуляторов финансового рынка и общественных объединений в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг».

Материалы конференции:

1. Состояние и перспективы защиты прав потребителей в финансовой сфере в РФ\ Олег Прусаков

2. Защита прав потребителей финансовых услуг\ Алексей Чирков

3. Передовые практики в области защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг\ Екатерина Левитанская

4. Best Practices for Financial Consumer Protection: Regulation and Cooperation in the Digital Economy\ Arnau Izaguerri

5. First effects of the international standard for mobile financial services\ Robin Simpson

6. Актуальные вопросы и перспективы взаимодействия государств-членов ЕАЭС в рамках Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей Евразийского экономического союза\ Лидия Осауленко

7. Consumer Information and Advice in Digital Financial Services in the UK\ Tamara Lordkipanidze

8. Совершенствование взаимодействия потребителей финансовых услуг и финансовых организаций в республике Молдова в 2018\ Дину Жакот

9. Новеллы законодательного регулирования защиты прав потребителей финансовых услуг в республике Казахстан \ Светлана Романовская

10. Направления совершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг в Кыргызской Республике\ Нарынбек Шабданкулов

11. International principles & approaches to systemisation& codification of consumer protection legislation in financial services\ Robin Simpson

12. Россия на пути к кодификации законодательства о защите прав потребителей: возможности применения лучшей зарубежной практики\ Олег Прусаков

13. Инициативы банковского сообщества по защите прав потребителей финансовых услуг\ Эльман Мехтиев

14. Защита прав потребителей в сфере потребительского кредитования: некоторые уроки\ Олег Иванов

15. Кредитная история: контроль информации потребителем и защита от мошенников\ Владимир Шикин

16. Защита прав потребителей финансовых услуг: Отношения между потребителем и поставщиком услуги\Дмитрий Сатин

17. Состояние защиты прав и интересов потребителей на рынке оказания страховых услуг\ Дмитрий Янин

18. Совершенствование методики потребительского консультирования и оценки деятельности консультационных центров Роспотребнадзора\ Игорь Баранов

19. Опыт консультационного центра Роспотребнадзора по развитию защиты прав потребителей финансовых услуг (Краснодар)\ Елена Папихина

20. Опыт консультационного центра Роспотребнадзора по развитию защиты прав потребителей финансовых услуг (Свердловская обл)\ Ирина Короленко

21. Актуальные вопросы защиты прав потребителей финансовых услуг\ Виктория Медведева

22. Обзор основных достижений Проекта\ Анна Чаплыгина

23. Невозврат кредита: объективные причины и распространенные оправдания\ Юрий Войнилов

24. Финансовые пирамиды 2018: как обезопасить население\ Марат Сафиулин

25. Состояние защиты прав и интересов заемщиков в России на рынке кредитования\ Дмитрий Янин

 

Резолюция Международной конференции

 

Материалы круглого стола:

1. Заседание 27.09.2018

2. Заседание 28.09.2018


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
27.09.2018, 10:55
Александр Георгиевич →  Безучётное потребление электроэнергии
Расчет размера платы по показаниям прибора учета возможен при соблюдении определенных условий, в том числе при наличии невозможности потребления энергоресурса в обход прибора учета. При наличии автоматов перегрузки, установленных до счетчика, такая воз...
24.09.2018, 16:12
Ermalnik →  Подарок на день Св.Валентина
Первые два варианта опасные) Не думаю, что каждая подобному обрадуется)
А если серьёзно, можно удивить чем нибудь. Если музыкой увлекается, можно поющую чашу подарить https://om108.ru/catalog/muzykalnye_instrumenty_poyushchie_chashi_kolokola/poyushchie...
24.09.2018, 14:46
MakSimBorisov →  пришло не то содержимое что предпринять?
Спасибо большое
10.09.2018, 09:55
Ermalnik →  Пол и его покрытие
Привет всем заглянувшим, есть один вопрос, а сам разобраться не могу. Суть в том, что решил я себе в зале ремонт сделать, трудностей по большей части не было, да только вот как о поле речь зашла, сразу появились проблемы. Не знаю, какое экологичное нап...
30.07.2018, 09:11
Ermalnik →  Починка обуви
Приветствую, обращаюсь по такому вот вопросу: у меня буквально на днях на кроссовках разошлись два шва после того, как я неудачно зацепилась за что-то, теперь нужно срочно исправлять эту проблему. Отдавать в ремонт не хочу, думаю и сама справлюсь, глав...

Архив новостей