Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Управление Роспотребнадзора по Амурской области защитило в суде потребителя с ограниченными возможностями

29.11.2021

Управлением Роспотребнадзора по Амурской области по обращению гражданина Б* о непредставлении ему беспрепятственного доступа в развлекательное заведение (ресторан-клуб) по причинам, связанным с ограничением его жизнедеятельности (инвалидностью) было проведено административное расследование. По окончании расследования было установлено, что Б* 17.04.2021 г. около 23 часов приехал в ресторан-клуб «Тропикана» ООО «Гурмания» по приглашению своей подруги в качестве гостя на празднование дня рождения. Однако, администратор клуба отказала Б* в посещении указанного заведения и оказании услуг в связи с тем, что он был на костылях.

ООО «Гурмания» было привлечено к административной ответственности по части 5 статьи 14.8 КоАП РФ с назначением наказания в виде штрафа в размере 150 000 рублей.

ООО «Гурмания» не согласилось с вынесенным постановлением и обжаловало его в Арбитражном суде Амурской области.

В ходе рассмотрения дела в суде ООО «Гурмания» оспаривало свою вину, ссылалось на ненадлежащую форму одежды потребителя (спортивные брюки), что является нарушением действующих правил заведения.

Доводы ООО «Гурмания» были опровергнуты в судебном заседании Управлением Роспотребнадзора по Амурской области представившим доказательства (фотографии) размещенные в социальной сети на официальной странице заведения, из которых следует, что ООО «Гурмания» не предъявляет подобных требований к форме одежды ко всем своим потребителям.

Кроме того, в тот же день, когда гражданину отказали во входе в ресторан-клуб, в указанном заведении находились потребители в спортивных брюках, футболках.

Управлением Роспотребнадзора был доказан факт отказа потребителю в оказании услуги по причине его инвалидности, который воспринят им как демонстрация преимущества других людей, не имеющих ограничение жизнедеятельности.

Судом вынесено решение об отказе в удовлетворении заявления ООО «Гурмания» об оспаривании постановления.

17 ноября 2021 года Благовещенским городским судом рассмотрено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Амурской области в защиту прав потребителя Б* и вынесено решение о взыскании компенсации морального вреда в размере 150 тысяч рублей. Решение не вступило в законную силу.

Пресс-служба Роспотребнадзора


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей