Союз потребителей России: защита потребителей, консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверка соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, потребительское просвещение и образованиеСоюз Потребителей Российской Федерации - официальный сайт СПРФСоюз Потребителей Российской Федерации - официальный сайт СПРФruГлавная/ Союз потребителей Российской Федерации осуществляет свою деятельность в соответствии с законом &laquo;О защите прав потребителей&raquo; и уставными целями и задачами. materialmainДеятельностьНовости Союза потребителей России/news/news.shtmlnewsНовости для потребителейНабиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитамНабиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитам Механизм рассрочки в нынешнем виде – зло: в этом, если коротко, смысл заявления Эльвиры Набиуллиной. По словам главы Центробанка, рассрочка, являясь, по сути, полноценным потребительским кредитом, в отличие от него не регулируется законодательством. А значит, человек, пользующийся этой популярной услугой, изначально уязвим в правах, «ничем не защищен, в том числе в вопросе объемов неустоек, пени и так далее».<div class="article__meta"> <p class="meta meta_article"><span class="meta__item meta__item_first-line">09.11.2023 В 16:53</span><span class="meta__item"><a class="meta__item-link" href="https://www.mk.ru/economics/"><span class="meta__text">ЭКОНОМИКА</span></a></span><span class="meta__item meta__item_views meta__item_first-line"><span class="meta__text">4784</span></span></p> </div> <form class="article-tool"><label class="article-tool__label"><input class="article-tool__item article-tool__item_sound visually-hidden" type="checkbox" disabled="disabled" /></label></form> <div class="article-tool article-tool_font-size"><button class="article-tool__button js-font-size-increase" type="button">+</button><button class="article-tool__button article-tool__button_bold js-font-size-reset" type="button" disabled="disabled">A</button><button class="article-tool__button js-font-size-reduce" type="button" disabled="disabled">-</button></div> <h1 class="article__title">Набиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитам</h1> <p class="article__subtitle">Долговая кабала</p> <div class="article__share-top"> <div class="article__share share"><span class="share__text">ПОДЕЛИТЬСЯ</span></div> </div> <div class="article__description"> <p>Механизм рассрочки в нынешнем виде &ndash; зло: в этом, если коротко, смысл заявления Эльвиры Набиуллиной. По словам главы Центробанка, рассрочка, являясь, по сути, полноценным потребительским кредитом, в отличие от него не регулируется законодательством. А значит, человек, пользующийся этой популярной услугой, изначально уязвим в правах, &laquo;ничем не защищен, в том числе в вопросе объемов неустоек, пени и так далее&raquo;.</p> </div> <p><img class="article__picture-image" src="https://static.mk.ru/upload/entities/2023/11/09/19/articles/detailPicture/a8/4c/92/83/af01614610401102acc509a0ea0f302a.jpg" alt="Долговая кабала" /><span class="article__picture-author">ФОТО: АЛЕКСЕЙ МЕРИНОВ</span></p> <div class="article__ad">&nbsp;</div> <div class="article__body"> <p>&laquo;Сама по себе рассрочка &ndash; это нормальный, полезный и технологичный продукт, &ndash; заметила Набиуллина на недавнем совещании президента Путина с членами правительства. &ndash; Но важно, чтобы человек, который берет рассрочку, был так же защищен, как и тот, кто берет классический кредит. Поэтому в данном направлении также нужны законодательные нормы&raquo;.</p> <div>Как сообщил ранее руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута, регулятор видит практики, когда в договоре о рассрочке (BNPL &ndash; &laquo;покупай сейчас, плати потом&raquo;) &laquo;зашиты&raquo; большие комиссии, которые клиент не осознает. Кроме того, есть и риски неучтенной долговой нагрузки клиента при выдаче рассрочки.</div> <p>Магазины обычно рекламируют эту услугу как способ совершать покупки без переплат. Примерно до кризисного 2008 года это было правдой. Покупатель вносил первый взнос и оформлял договор на выплату остальной суммы без процентов. К 2023 году чистых рассрочек уже практически не осталось: сегодня это полноценный кредитный продукт. Чтобы не рисковать, торговцы привлекают третью сторону &ndash; банк. Который вносит за покупателя всю сумму, а потом взыскивает с него долг. При этом проценты за пользование деньгами магазин включает в стоимость товара.</p> <p>И&nbsp;хотя после оформления рассрочки цена для покупателя не меняется, по факту он берет кредит: в договоре отдельно прописаны ежемесячный платеж и проценты. Скажем, в популярных маркетах электроники рассрочку предоставляют на срок 3-24 месяца (минимальная сумма &ndash; 3 тысячи рублей), а в крупных банках потребкредит дают на срок от трех месяцев до пяти лет (30 тысяч рублей).</p> <p>В обоих случаях неуплата портит кредитную историю и влечет штрафы. У каждого банка свои правила, но в среднем за каждую просрочку платежа с клиентов взимают около 700 рублей.</p> <p>&laquo;Услуга сопряжена с риском непогашения платежа в срок и последующих штрафов, &ndash; поясняет председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. &ndash; Более того, оформляя рассрочку, магазин не делает запрос в Бюро кредитных историй. Соответственно, нет независимой оценки платежеспособности человека, который может просто не осознавать, что очередной заем он не потянет. Набиуллина права: ситуация требует законодательного регулирования. Необходимо внести в Закон &laquo;О потребительском кредите&raquo; изменения, которые приравняют рассрочку к обычному кредиту &ndash; в части, касающейся размеров штрафов, раскрытия информации о стоимости услуги&raquo;.</p> <div>Но, отмечает Янин, Центробанк не обладает правом законодательной инициативы, в отличие от Госдумы. И пока в парламенте не найдется хоть один депутат, готовый продвигать идеи регулятора по защите прав потребителей, граждане и дальше будут сталкиваться с рисками на бытовом уровне. Никто не знает, сколько конкретно случаев попадания в долговую зависимость через рассрочку происходит в России, поскольку в статистике БКИ они не отражаются. При этом, по оценке эксперта, и кредиты, и товары в рассрочку, как правило, берут россияне с низким уровнем достатка.</div> <p>В бурном распространении практик продаж в рассрочку Банк России видит две опасности. Первая &mdash; это введение граждан в заблуждение относительно выгодности такого способа покупки. Ведь переплата по отношению к цене товара может быть выше, чем если бы человек рассчитался за него сразу, взяв кредит в банке, отмечает председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.</p> <p>Согласно Закону РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, предложив товар с условием отложенной оплаты, продавец обязан информировать покупателя о полной сумме, подлежащей выплате, и графике погашения этой суммы. Но кто и как следит за выполнением этой нормы? Никто и никак.</p> <p>&laquo;Вторая опасность, на которую указывает ЦБ, это не контролируемый им рост долговой нагрузки населения, &ndash; говорит Шелищ. &ndash; Если кредиты, выдаваемые банками, он отслеживает и может воздействовать на них (устанавливая обязательные для сектора требования), то объемы фактического кредитования покупателей продавцами через рассрочку регулятор не видит и рычагов влияния на ситуацию не имеет. И это создает новые риски: россияне с повышенной долговой нагрузкой, которым банки точно откажут в новом кредите, могут наращивать свои долги через покупки в рассрочку.</p> <div>&nbsp;</div> <p>Угроза крайне серьезна. Полагаю, стоило бы законодательно обязать продавцов, использующих механизм рассрочки, информировать Банк России о таких продажах и покупателях&raquo;.</p> <p>В 95% случаев потребитель действительно имеет дело не с рассрочкой, а с кредитом, причем на самых невыгодных условиях. По словам старшего управляющего партнера юридической компании PG Partners Полины Гусятниковой, в магазинах часто можно встретить перечеркнутые ценники, по которым товары предлагаются якобы в рассрочку, при ежемесячных платежах в 500-1000 рублей. Но когда покупатель ее оформляет, выясняется, что это кредит с очень высокой процентной ставкой, иногда до 50% годовых и более. Чаще всего происходит так: платеж действительно оказывается в рамках суммы, указанной на ценнике, но рассчитан он на более длительный срок.</p> <p>&laquo;Судебной практики по таким делам нет, &ndash; говорит Гусятникова, &ndash; поскольку, как правило, суммы не превышают нескольких тысяч рублей. Из-за них никто не станет судиться. При покупках на такие суммы потребители обычно особо не читают документы и только постфактум узнают, в чем дело. Поэтому защищать граждан необходимо&raquo;.</p> </div> <div class="article__subscription"> <div class="subscription__image subsctibe-under-article subsctibe-under-article_telegram">&nbsp;</div> <p class="subscription__desc">ПОДПИШИТЕСЬ НА ЛУЧШИЕ СТАТЬИ "МК" В TELEGRAM</p> <div class="subscription__link-wraper"> <p class="subscription__link"><span class="subscription__link-text">ПОДПИСАТЬСЯ</span></p> </div> </div> <div class="article__authors"> <ul class="article__authors-image-list"> <li class="article__authors-image-item"><a class="article__author-image-link" href="https://www.mk.ru/authors/georgiystepanov/"><img class="article__author-image" src="https://static.mk.ru/upload/entities/2019/08/20/17/authors/picture/fd/ba/cb/e1/8217386_8960224.jpg" alt="Георгий Степанов" width="52" height="52" /></a></li> </ul> <div class="article__authors-data">Авторы:&nbsp; <ul class="article__authors-data-list"> <li class="article__authors-data-item"><a class="article__author-text-link" href="https://www.mk.ru/authors/georgiystepanov/">ГЕОРГИЙ СТЕПАНОВ</a></li> </ul> </div> </div> &#8203;&#8203;&#8203;&#8203;&#8203;&#8203;&#8203;https://www.mk.ru/economics/2023/11/09/nabiullina-potreboval-priravnyat-rassrochku-k-kreditam.htmlМосковский комсомолец80403Набиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитамНабиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитамНабиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитам Механизм рассрочки в нынешнем виде – зло: в этом, если коротко, смысл заявления Эльвиры Набиуллиной. По словам главы Центробанка, рассрочка, являясь, по сути, полноценным потребительским кредитом, в отличие от него не регулируется законодательством. А значит, человек, пользующийся этой популярной услугой, изначально уязвим в правах, «ничем не защищен, в том числе в вопросе объемов неустоек, пени и так далее».<div class="article__meta"> <p class="meta meta_article"><span class="meta__item meta__item_first-line">09.11.2023 В 16:53</span><span class="meta__item"><a class="meta__item-link" href="https://www.mk.ru/economics/"><span class="meta__text">ЭКОНОМИКА</span></a></span><span class="meta__item meta__item_views meta__item_first-line"><span class="meta__text">4784</span></span></p> </div> <form class="article-tool"><label class="article-tool__label"><input class="article-tool__item article-tool__item_sound visually-hidden" type="checkbox" disabled="disabled" /></label></form> <div class="article-tool article-tool_font-size"><button class="article-tool__button js-font-size-increase" type="button">+</button><button class="article-tool__button article-tool__button_bold js-font-size-reset" type="button" disabled="disabled">A</button><button class="article-tool__button js-font-size-reduce" type="button" disabled="disabled">-</button></div> <h1 class="article__title">Набиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитам</h1> <p class="article__subtitle">Долговая кабала</p> <div class="article__share-top"> <div class="article__share share"><span class="share__text">ПОДЕЛИТЬСЯ</span></div> </div> <div class="article__description"> <p>Механизм рассрочки в нынешнем виде &ndash; зло: в этом, если коротко, смысл заявления Эльвиры Набиуллиной. По словам главы Центробанка, рассрочка, являясь, по сути, полноценным потребительским кредитом, в отличие от него не регулируется законодательством. А значит, человек, пользующийся этой популярной услугой, изначально уязвим в правах, &laquo;ничем не защищен, в том числе в вопросе объемов неустоек, пени и так далее&raquo;.</p> </div> <p><img class="article__picture-image" src="https://static.mk.ru/upload/entities/2023/11/09/19/articles/detailPicture/a8/4c/92/83/af01614610401102acc509a0ea0f302a.jpg" alt="Долговая кабала" /><span class="article__picture-author">ФОТО: АЛЕКСЕЙ МЕРИНОВ</span></p> <div class="article__ad">&nbsp;</div> <div class="article__body"> <p>&laquo;Сама по себе рассрочка &ndash; это нормальный, полезный и технологичный продукт, &ndash; заметила Набиуллина на недавнем совещании президента Путина с членами правительства. &ndash; Но важно, чтобы человек, который берет рассрочку, был так же защищен, как и тот, кто берет классический кредит. Поэтому в данном направлении также нужны законодательные нормы&raquo;.</p> <div>Как сообщил ранее руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута, регулятор видит практики, когда в договоре о рассрочке (BNPL &ndash; &laquo;покупай сейчас, плати потом&raquo;) &laquo;зашиты&raquo; большие комиссии, которые клиент не осознает. Кроме того, есть и риски неучтенной долговой нагрузки клиента при выдаче рассрочки.</div> <p>Магазины обычно рекламируют эту услугу как способ совершать покупки без переплат. Примерно до кризисного 2008 года это было правдой. Покупатель вносил первый взнос и оформлял договор на выплату остальной суммы без процентов. К 2023 году чистых рассрочек уже практически не осталось: сегодня это полноценный кредитный продукт. Чтобы не рисковать, торговцы привлекают третью сторону &ndash; банк. Который вносит за покупателя всю сумму, а потом взыскивает с него долг. При этом проценты за пользование деньгами магазин включает в стоимость товара.</p> <p>И&nbsp;хотя после оформления рассрочки цена для покупателя не меняется, по факту он берет кредит: в договоре отдельно прописаны ежемесячный платеж и проценты. Скажем, в популярных маркетах электроники рассрочку предоставляют на срок 3-24 месяца (минимальная сумма &ndash; 3 тысячи рублей), а в крупных банках потребкредит дают на срок от трех месяцев до пяти лет (30 тысяч рублей).</p> <p>В обоих случаях неуплата портит кредитную историю и влечет штрафы. У каждого банка свои правила, но в среднем за каждую просрочку платежа с клиентов взимают около 700 рублей.</p> <p>&laquo;Услуга сопряжена с риском непогашения платежа в срок и последующих штрафов, &ndash; поясняет председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. &ndash; Более того, оформляя рассрочку, магазин не делает запрос в Бюро кредитных историй. Соответственно, нет независимой оценки платежеспособности человека, который может просто не осознавать, что очередной заем он не потянет. Набиуллина права: ситуация требует законодательного регулирования. Необходимо внести в Закон &laquo;О потребительском кредите&raquo; изменения, которые приравняют рассрочку к обычному кредиту &ndash; в части, касающейся размеров штрафов, раскрытия информации о стоимости услуги&raquo;.</p> <div>Но, отмечает Янин, Центробанк не обладает правом законодательной инициативы, в отличие от Госдумы. И пока в парламенте не найдется хоть один депутат, готовый продвигать идеи регулятора по защите прав потребителей, граждане и дальше будут сталкиваться с рисками на бытовом уровне. Никто не знает, сколько конкретно случаев попадания в долговую зависимость через рассрочку происходит в России, поскольку в статистике БКИ они не отражаются. При этом, по оценке эксперта, и кредиты, и товары в рассрочку, как правило, берут россияне с низким уровнем достатка.</div> <p>В бурном распространении практик продаж в рассрочку Банк России видит две опасности. Первая &mdash; это введение граждан в заблуждение относительно выгодности такого способа покупки. Ведь переплата по отношению к цене товара может быть выше, чем если бы человек рассчитался за него сразу, взяв кредит в банке, отмечает председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.</p> <p>Согласно Закону РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, предложив товар с условием отложенной оплаты, продавец обязан информировать покупателя о полной сумме, подлежащей выплате, и графике погашения этой суммы. Но кто и как следит за выполнением этой нормы? Никто и никак.</p> <p>&laquo;Вторая опасность, на которую указывает ЦБ, это не контролируемый им рост долговой нагрузки населения, &ndash; говорит Шелищ. &ndash; Если кредиты, выдаваемые банками, он отслеживает и может воздействовать на них (устанавливая обязательные для сектора требования), то объемы фактического кредитования покупателей продавцами через рассрочку регулятор не видит и рычагов влияния на ситуацию не имеет. И это создает новые риски: россияне с повышенной долговой нагрузкой, которым банки точно откажут в новом кредите, могут наращивать свои долги через покупки в рассрочку.</p> <div>&nbsp;</div> <p>Угроза крайне серьезна. Полагаю, стоило бы законодательно обязать продавцов, использующих механизм рассрочки, информировать Банк России о таких продажах и покупателях&raquo;.</p> <p>В 95% случаев потребитель действительно имеет дело не с рассрочкой, а с кредитом, причем на самых невыгодных условиях. По словам старшего управляющего партнера юридической компании PG Partners Полины Гусятниковой, в магазинах часто можно встретить перечеркнутые ценники, по которым товары предлагаются якобы в рассрочку, при ежемесячных платежах в 500-1000 рублей. Но когда покупатель ее оформляет, выясняется, что это кредит с очень высокой процентной ставкой, иногда до 50% годовых и более. Чаще всего происходит так: платеж действительно оказывается в рамках суммы, указанной на ценнике, но рассчитан он на более длительный срок.</p> <p>&laquo;Судебной практики по таким делам нет, &ndash; говорит Гусятникова, &ndash; поскольку, как правило, суммы не превышают нескольких тысяч рублей. Из-за них никто не станет судиться. При покупках на такие суммы потребители обычно особо не читают документы и только постфактум узнают, в чем дело. Поэтому защищать граждан необходимо&raquo;.</p> </div> <div class="article__subscription"> <div class="subscription__image subsctibe-under-article subsctibe-under-article_telegram">&nbsp;</div> <p class="subscription__desc">ПОДПИШИТЕСЬ НА ЛУЧШИЕ СТАТЬИ "МК" В TELEGRAM</p> <div class="subscription__link-wraper"> <p class="subscription__link"><span class="subscription__link-text">ПОДПИСАТЬСЯ</span></p> </div> </div> <div class="article__authors"> <ul class="article__authors-image-list"> <li class="article__authors-image-item"><a class="article__author-image-link" href="https://www.mk.ru/authors/georgiystepanov/"><img class="article__author-image" src="https://static.mk.ru/upload/entities/2019/08/20/17/authors/picture/fd/ba/cb/e1/8217386_8960224.jpg" alt="Георгий Степанов" width="52" height="52" /></a></li> </ul> <div class="article__authors-data">Авторы:&nbsp; <ul class="article__authors-data-list"> <li class="article__authors-data-item"><a class="article__author-text-link" href="https://www.mk.ru/authors/georgiystepanov/">ГЕОРГИЙ СТЕПАНОВ</a></li> </ul> </div> </div> &#8203;&#8203;&#8203;&#8203;&#8203;&#8203;&#8203;https://www.mk.ru/economics/2023/11/09/nabiullina-potreboval-priravnyat-rassrochku-k-kreditam.htmlМосковский комсомолец80403Набиуллина потребовала приравнять рассрочку к кредитам/main/news/80403/

Последнее на форуме

   
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей