Главная / Документы / Выступления, доклады /

Доклад П.Б.Шелища на международной конференции 15 октября 2009 г.

О состоянии, проблемах и перспективах общественного потребительского движения

Normal 0 false false false


 

По данным регистрирующих органов на начало 2009 г. в России было зарегистрировано  553 общественных объединений, в уставах которых предусмотрена защита прав потребителей (в 1998г. таковых было около 700). Из них замечены в деятельности по защите прав потребителей не более 200, из которых около 150 входят в состав Союза потребителей РФ (напрямую или в составе входящих в СПРФ ассоциаций). Членами всех этих объединений являются примерно 32 тыс. человек.

За 20 лет с начала общественного потребительского движения в России в эти организации поступило не менее 3 млн. обращений граждан, по которым давались юридические консультации, проводились экспертизы, оказывалась помощь в составлении претензий и исковых заявлений, велись дела в судах. За эти годы выиграно свыше 50 тыс. судебных исков, проведено 150 тыс. потребительских экспертиз.

Число обращений в потребительские организации устойчиво росло. В 2008г. их поступило свыше 260 тыс. - вдвое больше, чем 10 лет назад. И вдвое больше, чем обращений потребителей в государственные органы или суды. Эффективность таких обращений граждане оценивают весьма высоко: по данным опроса потребителей, только 6% обратившихся в общественные организации не получили и не ждут положительного результата, тогда как 63 % его уже получили.

Работа общественных объединений потребителей финансируется в основном за счет доходов от юридических услуг и экспертиз. Что касается отношений с органами власти, то общественное потребительское движение представлено в Государственной Думе, Общественной палате, общественных консультативных и координационных советах при Роспотребнадзоре, Федеральной антимонопольной службе, Ростехрегулировании, Минпромторге, региональных и местных органах власти.

Сочетание высокой востребованности и эффективности общественного потребительского движения побудило СПРФ при поддержке партии «Единая Россия» создать национально-общественный проект формирования на всей территории страны сети консультационных центров и пунктов правовой поддержки потребителей. К настоящему моменту в рамках этого проекта открыты и действуют 36 таких центров и пунктов в разных регионах страны.

Таковы объективные характеристики состояния общественного потребительского движения. А вот его субъективные характеристики: по данным нашего опроса руководителей и активистов обществ - членов СПРФ (2008г.) 58% опрошенных считают, что движение находится сейчас в стадии развития, 23%

Документы

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
27.09.2018, 10:55
Александр Георгиевич →  Безучётное потребление электроэнергии
Расчет размера платы по показаниям прибора учета возможен при соблюдении определенных условий, в том числе при наличии невозможности потребления энергоресурса в обход прибора учета. При наличии автоматов перегрузки, установленных до счетчика, такая воз...
24.09.2018, 16:12
Ermalnik →  Подарок на день Св.Валентина
Первые два варианта опасные) Не думаю, что каждая подобному обрадуется)
А если серьёзно, можно удивить чем нибудь. Если музыкой увлекается, можно поющую чашу подарить https://om108.ru/catalog/muzykalnye_instrumenty_poyushchie_chashi_kolokola/poyushchie...
24.09.2018, 14:46
MakSimBorisov →  пришло не то содержимое что предпринять?
Спасибо большое
10.09.2018, 09:55
Ermalnik →  Пол и его покрытие
Привет всем заглянувшим, есть один вопрос, а сам разобраться не могу. Суть в том, что решил я себе в зале ремонт сделать, трудностей по большей части не было, да только вот как о поле речь зашла, сразу появились проблемы. Не знаю, какое экологичное нап...
30.07.2018, 09:11
Ermalnik →  Починка обуви
Приветствую, обращаюсь по такому вот вопросу: у меня буквально на днях на кроссовках разошлись два шва после того, как я неудачно зацепилась за что-то, теперь нужно срочно исправлять эту проблему. Отдавать в ремонт не хочу, думаю и сама справлюсь, глав...