Главная /

Деятельность

 

Союз потребителей Российской Федерации осуществляет свою деятельность в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и уставными целями и задачами.

 Основными задачами СПРФ являются:

1. правовая поддержка потребителей (консультирование, составление претензий и исков, обращения в суды в защиту прав потребителей, групп потребителей и неопределенного круга потребителей, участие по поручению потребителей: в проведении независимых потребительских экспертиз по фактам нарушении их прав);

2.  представление интересов российских потребителей перед органами государственной власти и управления Российской Федерации (участие в разработке и реализации государственной политики регулирования потребительского рынка и формировании правовой базы их защиты);

3.  изучение и формирование общественного мнения в области защиты прав потребителей, правовое просвещение потребителей (проведение социологических опросов потребителей, информирование потребителей через средства массовой информации об их правах);

 

4.  обеспечение потребителей объективной информацией, необходимой для компетентного выбора товаров и услуг (проведение независимой потребительской экспертизы качества товаров и услуг, обоснованности цен); 

5. проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового бытового и иных видов обслуживания;

6. внесение в органы исполнительной власти, организации предложений о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятию с производства, изъятию из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

7. содействие в улучшении условий и расширении сферы деятельности общественных объединений потребителей, создании потребительских организаций в регионах и населенных пунктах, где они отсутствуют;

8. информационное обеспечение, организация информационного обмена и координация деятельности своих членов;

9. проведение конкурсов, выставок и иных мероприятий, организация семинаров, конференций по вопросам защиты прав потребителей;

10. осуществление  редакционно-издательской  деятельности, включая выпуск периодических изданий, научно-популярной и художественно-публицистической литературы в установленном законом порядке;

11. разработка и осуществление программ подготовки кадров для работы по защите прав потребителей.

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
18.08.2017, 17:09
Светлана Мя →  Возврат денег за не оказанные услуги фитнес клубом "Зебра"
Дорогие форумчане, пострадавшие, как и я от ООО "Зебра на Торпедо"!

Я юрист и знаю как нужно возвращать наши деньги. Вы можете обратиться в суд, и даже выиграете его. Но вы должны понимать, что ООО "Зебра на ТТорпедо", это юридическое лицо с уставны...
16.08.2017, 13:23
remonttehnikysc →  Меня обманула компания по ремонту ноутбуков
все-таки ноутбук отремонтировал здесь http://braun-ukraine.com.ua/remont-noutbukov/
08.08.2017, 23:48
Ermalnik →  Отказ интернет магазина возвращать деньги за пересылку наложенным платежем
О много полезной информации. А то всякие случаи бывают. Хотя стараюсь только на проверенных магазинах покупать крупный товар, чтобы деньги не потерять. А то думаю у многих подобные ситуации бывают.
Кстати как совет вот неплохой магазин http://brandius...
08.08.2017, 17:41
remonttehnikysc →  Где быстро и недорого?
Где можно быстро починить утюг? не греет совсем...
04.08.2017, 23:12
Flen →  Отказали в возврате
Добрый день! 16 июля 2017 года в магазине Ugg на Киевской купила туфли, вчера заметила на одной из них дырку и сразу повезла сдавать. В магазине мне отказали в возврате (хотя они на гарантии до 16 августа), так как я не подписывала их стандартную форму...