Главная / Самозащита / Oбpaзцы пpeтeнзий /

Выявлены недостатки сезонной обуви

Выявлены недостатки сезонной обуви

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.


Образец претензии при выявлении недостатков сезонной обуви

Директору ООО _____________

г. Санкт-Петербург,___________

(укажите полное наименование продавца и его адрес)
от __________________

проживающего по адресу: г.Ломоносов________

(укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ

15 апреля  2011 г. в Вашем магазине мною были приобретены туфли летние артикул_________(указать артикул)  по цене ______руб. На туфли установлен гарантийный срок  30 дней.   Носить  я их начала в начале июня и  через 2 недели после носки отошла платформа и треснула пополам. При обращении в магазин 18 июня с.г.  с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества  мне было устно отказано в  возврате денег в связи с истечением срока гарантии.

П. 2 ст.19 Закона для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные  сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В Санкт-Петербурге в соответствии с Законом Санкт-Петербурга «Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга» от  6 июня 1997 года N 97-28 летний сезон начинается со 2 июня. Таким образом,  на сегодняшнее число гарантийный срок на данные туфли еще не вышел. 

В соответствии с  п.1 ст. 18 Закона я отказываюсь от договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за туфли сумму в размере ______руб., а также возместить убытки в размере________руб. за проезд от места жительства (г.Ломоносов) до магазина (Санкт-Петербург) и обратно. Деньги прошу выдать в течение 10 дней (ст.22 Закона) наличными или перевести мне на мой банковский счет №_________(указать банковские реквизиты).
            В случае проведения экспертизы прошу сообщить мне о времени и месте ее проведения для реализации моего законного права на ней присутствовать. 

              Приложение:

1.Копия товарного и/или кассового чека

2. Копии проездных билетов                                                                                             ________________подпись
                                                                                                                      20 июня 2011 г.

Самозащита

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
27.09.2018, 10:55
Александр Георгиевич →  Безучётное потребление электроэнергии
Расчет размера платы по показаниям прибора учета возможен при соблюдении определенных условий, в том числе при наличии невозможности потребления энергоресурса в обход прибора учета. При наличии автоматов перегрузки, установленных до счетчика, такая воз...
24.09.2018, 16:12
Ermalnik →  Подарок на день Св.Валентина
Первые два варианта опасные) Не думаю, что каждая подобному обрадуется)
А если серьёзно, можно удивить чем нибудь. Если музыкой увлекается, можно поющую чашу подарить https://om108.ru/catalog/muzykalnye_instrumenty_poyushchie_chashi_kolokola/poyushchie...
24.09.2018, 14:46
MakSimBorisov →  пришло не то содержимое что предпринять?
Спасибо большое
10.09.2018, 09:55
Ermalnik →  Пол и его покрытие
Привет всем заглянувшим, есть один вопрос, а сам разобраться не могу. Суть в том, что решил я себе в зале ремонт сделать, трудностей по большей части не было, да только вот как о поле речь зашла, сразу появились проблемы. Не знаю, какое экологичное нап...
30.07.2018, 09:11
Ermalnik →  Починка обуви
Приветствую, обращаюсь по такому вот вопросу: у меня буквально на днях на кроссовках разошлись два шва после того, как я неудачно зацепилась за что-то, теперь нужно срочно исправлять эту проблему. Отдавать в ремонт не хочу, думаю и сама справлюсь, глав...