Главная / Законодательство / Законопроекты /

Поправки в ЗоЗПП ко 2 чтению

                                                                                                                    Проект № 299779-4 во втором чтении

 

 

 


ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

 

 

О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите

прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса

Российской Федерации

(О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации
«О защите прав потребителей» и в часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации)

 

 

            Статья 1

            Внести  в  Закон  Российской  Федерации  от  7  февраля  1992 года     № 2300-I «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года № 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 15, ст. 766;  Собрание  законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2002, № 1, ст. 2; 2004, № 35,             ст. 3607; № 45, ст. 4377;  № 52, ст. 5275; 2006, № 31, ст. 3439; № 43, ст. 4412; № 48, ст. 4943) следующие изменения:

            1) в преамбуле:

            а) абзац  первый  после  слова  «исполнителями»  дополнить словом «, импортерами»;

            б) абзац восьмой после слов «или условиям договора» дополнить словами «(при их отсутствии или неполноте условий, обычно предъявляемым требованиям)»;

            2) пункт 2 статьи 4 после слов «передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу),» дополнить словами «соответствующий обычно предъявляемым требованиям и»;

             3) в пункте 2 статьи 10:

             а)  в абзаце третьем после слов «генно-инженерно-модифицированных организмов» добавить слова «, в случае, если их содержание превышает  минимальный уровень, установленный законодательством Российской Федерации о техническом регулировании»;

            б) абзац четвертый после слов «товаров (работ, услуг)» дополнить словами «, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате, и график его погашения»;

            в) абзац восьмой изложить в следующей редакции:

«адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя; импортера;»;

            4) в статье 18:

            а) наименование изложить в следующей редакции:

            «Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре

                  недостатков»;

             б) пункт 1 изложить в следующей редакции:

            «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору:

            потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

            потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

            потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

            потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

            отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

            При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

            обнаружение существенного недостатка товара;

            нарушение установленных настоящим Законом сроков по устранению недостатков;

            невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

            Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.»;

            в) в пункте 3:

            в абзаце первом слово «четвертом» заменить словом «пятом»;

            абзац второй изложить в следующей редакции:

            «Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.»;

            г) пункт 4 признать утратившим силу;

            д) абзац третий пункта 5 изложить в следующей редакции:

            «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих  требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.»;

            5) в статье 20:

            а) пункт 1 изложить в следующей редакции:

            «1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем; импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать тридцать дней.

            В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.»;

            б) в пункте 2 слова «аналогичный товар» заменить словами «товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами»;

            в) пункт 3 дополнить предложением следующего содержания: «При выдаче товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель; импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении заявленных  им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.»;

            6) в абзаце четвертом пункта 1 статьи 21 слова «аналогичный товар длительного пользования» заменить словами «товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами»;

            7) статью 22 после слов «продажи товара ненадлежащего качества» дополнить словами «либо предоставления ненадлежащей информации о товаре»;

            8) дополнить статьей 231 следующего содержания:

            «Статья 231. Последствия нарушения продавцом срока передачи

                              предварительно оплаченного товара потребителю

            1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

            2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

            передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

            возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

            При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

            3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

            Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

            4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

            5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.»;

            9) в пункте 1 статьи 24 слова «аналогичной марки» заменить словами «этой же марки»;

            10) статью 26 признать утратившей силу;

            11) в пункте 1 статьи 261 слова «описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи» заменить словами «описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи»;

            12) в абзаце первом пункта 1 статьи 28 слова «начала и окончания» заменить словами «начала и (или) окончания», слова «и промежуточные сроки» заменить словами «и (или) промежуточные сроки»;

            13) часть третью статьи 30 изложить в следующей редакции:

            «Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.»;

            14) статью 38 признать утратившей силу.

 

            Статья 2

            Внести в часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации  (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 5, ст. 410) следующие  изменения:

            1) пункт 4 статьи 487 после слов «и иное не предусмотрено» дополнить словами «законом или»;

            2) статью  497 изложить в следующей редакции:

            «Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный

                              способ продажи товара

 

            1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

            2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

            3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

            4. Если иное не установлено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.»;

            3) статью 503 изложить в следующей редакции:

            «Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара

                       ненадлежащего качества

 

            1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

            замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

            соразмерного уменьшения покупной цены;

            незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

            возмещения расходов на устранение недостатков товара.

            2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

            3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

            4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

            5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

            При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

            6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.».

 

            Статья 3

            Признать утратившими силу:

            1) Федеральный закон от 9 января 1996 года № 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140) в части изложения в новой редакции пункта 4 статьи 18, статей 26 и 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

            2) абзацы восьмой и девятый пункта 12 статьи 1 Федерального закона от 17 декабря 1999 года № 212-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации , 1999, № 51, ст. 6287);

            3) абзацы восьмой и девятый пункта 13 и пункт 21 статьи 1 Федерального закона от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 52, ст. 5275).

 

            Статья 4

            Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении сорока пяти дней после дня  его официального опубликования.

 

           Президент
Российской Федерации

            
                                                                     

Приложение № 1

 

к проекту федерального закона № 299779-4

 «О внесении изменений в Закон Российской Федерации

 «О защите прав потребителей» и часть вторую

 Гражданского кодекса Российской Федерации»

(«О внесении изменений и дополнений в закон

 Российской Федерации «О защите прав потребителей»

 и в часть вторую Гражданского кодекса

 Российской Федерации»)

                                                                                   

                                                                                                                     

 

ТАБЛИЦА  ПОПРАВОК

рекомендуемых Комитетом Государственной Думы по экономической политике, предпринимательству и туризму к принятию

 

 

 

 

п/п


Текст законопроекта,

принятого в первом чтении,

к которому предлагается поправка

 


Автор

поправки


Содержание поправки

 


Новая редакция текста

законопроекта с принятой  поправкой

 

1.     

Наименование законопроекта

 

          О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и в часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации»

 

Депутат ГД Ю.Г.Медведев

         Наименование законопроекта изложить в соответствии с юридико-техническими требованиями:

         «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации»

        О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации

2.     

Статья 1

 

     Статья 1. Внести следующие изменения и дополнения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

 

Депутат ГД Ю.Г.Медведев

Привести в соответствие с требованиями юридической техники.

Статья 1

Внести  в  Закон  Российской  Федерации  от  7  февраля  1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года № 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 15, ст. 766;  Собрание  законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2002, № 1, ст.2; 2004, № 35, ст. 3607; № 45, ст. 4377;  № 52, ст. 5275;  2006, № 31, ст. 3439; № 43, ст. 4412; № 48, ст. 4943) следующие изменения:

 

3.     

Статья 1, доп. пункты

 

 

 

Депутат ГД Ю.Г.Медведев

     Ввести в преамбулу Закона РФ «О защите прав потребителей» субъекта правоотношений «импортер»:

      «Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.»

 

1) в преамбуле:

а) абзац  первый  после  слова  «исполнителями»  дополнить словом «, импортерами»;

 

4.     

Статья 1, доп. пункты

Депутат ГД

П.Б.Шелищ

     Перед пунктом 1 статьи 1 законопроекта добавить новый пункт следующего содержания:

       «В преамбулу настоящего закона внести следующие изменения и дополнения:

      "1. В абзаце 7 преамбулы после слов "в установленном им порядке," добавить слова "а при их отсутствии обычно предъявляемым требованиям,"

 

1) в преамбуле:

а) …

б) абзац восьмой после слов «или условиям договора» дополнить словами «(при их отсутствии или неполноте условий, обычно предъявляемым требованиям)»;

 

 

5.     

Статья 1, доп. пункт

 

 

Депутат ГД П.Б.Шелищ

      В пункт 2 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» после слов "(выполнить работу, оказать услугу)" добавить слова "соответствующий обычно предъявляемым требованиями" .

        2) пункт 2 статьи 4 после слов «передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу),» дополнить словами «соответствующий обычно предъявляемым требованиям и»;

 

6.     

Статья 1, пункт 1, доп. п/п

 

       1. Абзац 4 пункта 2 статьи 10 настоящего закона изложить в следующей редакции:

        «- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита на приобретение товара (работы, услуги) – размер кредита, предлагаемую дату его предоставления, срок возврата, полную сумму, подлежащую выплате, и график погашения этой суммы».

Депутат ГД

Ю.Г.Медведев,

П.Б.Шелищ

      Пункт 1 статьи 1 дополнить подпунктом следующего содержания:

     В абзаце третьем после слов «генно-инженерно-модифицированных организмов» добавить слова «, в случае, если их содержание превышает  минимальный уровень, установленный законодательством Российской Федерации о техническом регулировании»

        3) в пункте 2 статьи 10:

        а)    в абзаце третьем после слов «генно-инженерно-модифицированных организмов» добавить слова «, в случае, если их содержание превышает   минимальный уровень, установленный законодательством Российской Федерации о техническом регулировании»

      б) абзац четвертый после слов «товаров (работ, услуг)» дополнить словами «, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, график его погашения и полную сумму, подлежащую выплате»;

 

7.     

Статья 1, пункт 1

 

       Статья 1. Внести следующие изменения и дополнения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

       1. Абзац 4 пункта 2 статьи 10 настоящего закона изложить в следующей редакции:

        «- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита на приобретение товара (работы, услуги) – размер кредита, предлагаемую дату его предоставления, срок возврата, полную сумму, подлежащую выплате, и график погашения этой суммы».

Президент РФ

       В части 1 ст.1 законопроекта предусмотрена новая редакция абзаца четвертого п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Данным положением законопроекта в состав сведений о товарах (работах, услугах), которые в обязательном порядке должны быть доведены до потребителя в случае предоставления кредита на приобретение товара (работы, услуги), включены размер кредита, предлагаемая дата его предоставления, срок возврата, полная сумма, подлежащая выплате, и график погашения этой суммы.

     В то же время некоторые из указанных вопросов могут определяться в договоре между продавцом и покупателем. В связи с этим данное положение нуждается в доработке.

 

       3) в пункте 2 статьи 10:

       а) …

       б) абзац четвертый после слов «товаров (работ, услуг)» дополнить словами «, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, график его погашения и полную сумму, подлежащую выплате;

 

8.     

Статья 1, доп. пункт

Депутат ГД

П.Б.Шелищ

        Абзац 8 пункта 2 статьи 10 изложить в следующей редакции:

 

      «фирменное наименование (наименование), юридический и фактический адрес продавца (исполнителя), изготовителя товара, а в случае реализации товара импортного производства – также его импортера, сведения о наличии уполномоченных лиц, их наименования и адреса».

 

       в) абзац восьмой изложить в следующей редакции:

       «адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя; импортера;

 

9.     

Статья 1, пункт 2, доп. п/п

 

 

       2. Первый абзац пункта 1 статьи 18 настоящего закона изложить в следующей редакции:

      «1. Потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:».

Депутат ГД

Ю.Г.Медведев

       Наименование привести в соответствие с содержанием  статьи:

 

       «Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»

 

4) в статье 18:

а) наименование изложить в следующей редакции:

«Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»;

 б) пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору:

 

10.           

Статья 1, пункт 2-3, доп. п/п

      

       2. Первый абзац пункта 1 статьи 18 настоящего закона изложить в следующей редакции:

      «1. Потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:».

  

 

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

        

        3. Восьмой абзац пункта 1 статьи 18 настоящего закона изложить в следующей редакции:

 

     «В отношении технически сложного и дорогостоящего товара требование потребителя о его замене на товар аналогичной марки (модели, артикула), или о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка, либо неоднократного выявления недостатков в товаре. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.».

Депутат ГД

П.Б.Шелищ

        Пункт 1 статьи 18 Закона РФ изложить в следующей редакции:

 

«1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы или предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков по устранению недостатков;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.»;

 

4) в статье 18:

 б) пункт 1 изложить в следующей редакции:

 «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы или предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков по устранению недостатков;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.»;

 

11.           

Статья 1, пункт 3

 

     3. Восьмой абзац пункта 1 статьи 18 настоящего закона изложить в следующей редакции:

 

     «В отношении технически сложного и дорогостоящего товара требование потребителя о его замене на товар аналогичной марки (модели, артикула), или о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка, либо неоднократного выявления недостатков в товаре. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.».

Президент РФ

      Целесообразно уточнить, что следует считать неоднократным выявлением недостатков, а также установить общий срок, в течение которого потребитель был лишен возможности пользоваться товаром вследствие необходимости устранения несущественных недостатков, по истечении которого потребитель вправе потребовать замены товара

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков по устранению недостатков;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.»;

 

12.           

Статья 1, пункт 3,  доп. п/п

Депутат ГД П.Б.Шелищ

 В абзаце 2 пункта 3 ст. 18 Закона РФ после слова «изготовителю» добавить в скобках слов «(импортеру)».

 

 

4) в статье 18:

в) в пункте 3:

в абзаце первом слово «четвертом» заменить словом «пятом»;

абзац второй изложить в следующей редакции:

«Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю (импортеру) товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.»;

 

13.           

Статья 1, пункт 3, доп. п/п

Депутат ГД

Ю.Г.Медведев

Пункт 4 статьи 18 исключить.

4) в статье 18:

г) пункт 4 признать утратившим силу;

 

14.           

Статья 1, , пункт 3, доп. п/п

Депутат ГД П.Б.Шелищ

     Абзац 3 п. 5 статьи 18 Закона РФ изложить в следующей редакции:

        «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченное лицо, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза проводится в сроки, предусмотренные для удовлетворения отдельных требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, и вправе оспаривать заключение такой экспертизы в судебном порядке».

 

        4) в статье 18:

д) абзац третий пункта 5 изложить в следующей редакции:

«В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.»;

Законодательство

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
18.08.2017, 17:09
Светлана Мя →  Возврат денег за не оказанные услуги фитнес клубом "Зебра"
Дорогие форумчане, пострадавшие, как и я от ООО "Зебра на Торпедо"!

Я юрист и знаю как нужно возвращать наши деньги. Вы можете обратиться в суд, и даже выиграете его. Но вы должны понимать, что ООО "Зебра на ТТорпедо", это юридическое лицо с уставны...
16.08.2017, 13:23
remonttehnikysc →  Меня обманула компания по ремонту ноутбуков
все-таки ноутбук отремонтировал здесь http://braun-ukraine.com.ua/remont-noutbukov/
08.08.2017, 23:48
Ermalnik →  Отказ интернет магазина возвращать деньги за пересылку наложенным платежем
О много полезной информации. А то всякие случаи бывают. Хотя стараюсь только на проверенных магазинах покупать крупный товар, чтобы деньги не потерять. А то думаю у многих подобные ситуации бывают.
Кстати как совет вот неплохой магазин http://brandius...
08.08.2017, 17:41
remonttehnikysc →  Где быстро и недорого?
Где можно быстро починить утюг? не греет совсем...
04.08.2017, 23:12
Flen →  Отказали в возврате
Добрый день! 16 июля 2017 года в магазине Ugg на Киевской купила туфли, вчера заметила на одной из них дырку и сразу повезла сдавать. В магазине мне отказали в возврате (хотя они на гарантии до 16 августа), так как я не подписывала их стандартную форму...