Пресс-релиз СПРФ
8.02.08 г.
Союз потребителей России обвиняет ООО «Дикси-трейд»
в нарушении прав потребителей - автовладельцев
По сообщению сопредседателя Союза потребителей России Евгения Мясина, в Союз поступило обращение от потребителя, в котором было заявлено о включении автодилером ООО «Дикси-трейд» в договор на покупку автомобиля марки «Нисан» условий гарантийного ремонта, заведомо ущемляющих его потребительские права. В частности в договоре купли-продажи сказано, что срок устранения недостатков в автомобиле составляет до 180 дней, а в случае, если потребуется доставка запасных частей от изготовителя, срок может быть увеличен еще на 90 дней.
Как пояснил руководитель юридической службы Союза Антон Недзвецкий, с вступлением 12 декабря 2007 г. в силу поправок в статью 20 закона «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара, но при этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не могут являться основанием для его продления и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Поскольку в соответствии со статьей 16 закона «О защите прав потребителей» «условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными», постольку не должны приниматься во внимание включенные ООО «Дикси-трейд» в договор сроки устранения недостатков в автомобиле, не соответствующие закону. То есть по истечении сорока пяти дней с момента передачи автомобиля для гарантийного ремонта потребитель на основании статьи 23 закона будет вправе предъявить иное требование, например, о замене или возврате автомобиля ненадлежащего качества, а также требовать выплаты неустойки в размере одного процента цены автомобиля.
Сопредседатель СПРФ Евгений Мясин напомнил, что ранее Союз потребителей России объявил о взятии под контроль соблюдение предпринимателями новых норм потребительского законодательства. В случае с ООО «Дикси-трейд», добавил Мясин, мы будем добиваться, во-первых, наложения Роспотребнадзором на автодилера штрафа по части 2 статьи 14.8., в которой сказано, что включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей, а во-вторых, в случае незамедлительного непринятия мер по приведению договора купли-продажи автомобилей в соответствие действующим нормам закона, подадим иск в суд о признании действий ООО «Дикси-трейд» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Мы еще раз предупреждаем предпринимателей, что игнорирование вступивших в силу норм закона «О защите прав потребителей» не будет оставлено без внимания Союзом потребителей России.
| Пресс-центр | | |
Петр Шелищ отвечает потребителям | | |
Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль». «Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей,
помогать в разрешении гражданских споров. Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты. Смотреть передачу Последние новости | | |
| | |
17.11.2021, 14:17 Pavel P. →
считает по нормам потребления при наличии счетчика,
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60
подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11 Pavel P. →
считает по нормам потребления при наличии счетчика,
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60
подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19 Pavel P. →
Безучётное потребление электроэнергииАлександр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к... 04.08.2021, 04:49 Pavel P. →
КР СОИ и расчет.
«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22 Pavel P. →
Пользование, лифт.https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html |
