21.11.2008
20 процентов потребителей Ростовской области подают в суд на предпринимателей
Остальные 80 процентов решают проблемы мирным путем
KP.RU 21.11.2008
Судебная практика в области по делам, связанным с защитой прав потребителей показывает, что все меньше людей подают в суды на поставщиков некачественных товаров и услуг. К такому выводу пришли организаторы регионального форума «Защита прав потребителей в Ростовской области». По результатам опроса, проведенного среди жителей разных уголков региона, 20 процентов потребителей, которые недовольны качеством оказанных им услуг, подают иски в суды на недобросовестных предпринимателей. Остальные 80 процентов решают проблемы мирным путем.
- В основном люди недовольны качеством услуг, которые оказывают фирмы по установке пластиковых окон, - рассказывает председатель правления городской общественной организации «Ростовский союз защиты прав потребителей» Татьяна Федирко. - Но из-за судебной волокиты никто не хочет связываться с этими инстанциями, поэтому люди или вообще забывают о нарушении своих прав, или пытаются находить компромиссы, решать проблемы мирным путем.
На форуме организаторы похвастались ростовским ноу-хау - самым емким и подробным сайтом, на котором каждый потребитель может найти ответы на волнующие его вопросы.
http://kp.ru/online/news/168230 | 
