Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Бесплатные туалеты по закону

07.05.2009

Привокзальные туалеты станут доступнее

Как выяснили сотрудники Центра по борьбе с правонарушениями на потребительском рынке, в местах массового скопления людей, в число которых входят и вокзалы, пассажир имеет право, пользуясь услугами автотранспортного предприятия, посещать платный привокзальный туалет совершенно бесплатно, если имеет при себе билет на автобус, сообщает пресс-служба ГУВД по Кемеровской области.

Это соответствует Федеральному закону «О защите прав потребителей» и «Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», который касается правил перевозки пассажиров. Пункт 21 «Устава» гласит, что пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в автовокзале.

После проведенной сотрудниками Центра проверки трех автовокзалов: в Кемерово, Белово и Берёзовском стало ясно, что работники всех трёх автовокзалов не знают о существовании закона, который запрещает им взимать с пассажиров плату за пользование туалетами.

И хотя зарабатывать деньги таким образом не возбраняется, автовокзалы должны соблюдать условие, что на территории автовокзала имеется ещё и бесплатный туалет. То есть если пассажиру предоставлена альтернатива. Если же нет бесплатного, то в платный можно проходить по пассажирскому билету.

Источник Новости Кузбасса

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей