Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

В Волгограде пенсионерка отсудила деньги за билет в Буэнос-Айрес

14.07.2009

В столицу солнечной Аргентины - Буэнос-Айрес Валентине Константиновой решила лететь не мир посмотреть, за латиноамериканца вышла замуж дочка, родила сына.  Малыш рос крепышом,  и казалось богатырем будет и дальше, но в октябре 2007 года дочка позвонила и рассказала, что ребенок тяжело заболел. Бабушка всплеснула руками и тут же решила лететь на другой конец земли, помочь дочке. Оплатила перелет Москва - Мадрид и Мадрид - Буэнос-Айрес 4 октября 2007 года. За билет взяли немалую сумму - 38 тысяч 287 рублей и тут попросили подписать договор, из которого следовало, что при покупке самого дешевого билета, а именно такой она выбрала, в случае не вылета деньги не возвращают. Пожилая женщина впопыхах расписалась в договоре и побежала собирать чемоданы. Однако, вылететь в Буэнос-Айрес ей так и не удалось: стало плохо с сердцем, врачи запретили перелеты. Но когда пенсионерка попробовала вернуть себе стоимость купленного билета, в авкиакомпании ей отказали, кивая на подписанный договор.

- Но женщина решила идти до конца в отстаивании своих прав. Она подала на компанию в суд и хотя по инстанциям пришлось побегать больше 1, 5 лет, пенсионерка доказала, что договор авиакомпании  был незаконен.Ей вернули полную стоимость билета, рассказали "КП" в городском комитете по защите прав потребителей.

Источник "Комсомольская правда"

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей