31.12.2009
Руководителям общественных объединений потребителей,
членам Совета Союза потребителей РФ
Уважаемые коллеги! Поздравляю Вас, Ваших близких и товарищей по работе с наступающим Новым годом, желаю крепкого здоровья, успехов в нашем общем деле и больше причин для радости в 2010 году!
Уходящий год для большинства наших организаций, думаю, был очередным, которым уже по счету, годом удержания завоеванных позиций, но не развития. Да и удержаться на том же уровне удалось не всем. Как и в прошлые годы, в наши организации ежедневно обращались около тысячи граждан, в основном далеко не богатых, и мы старались всем им помочь. Только вот делать это все труднее. И мощный потенциал общественного потребительского движения, сформировавшийся за двадцать лет тяжелейшей практики наших лидеров и наших организаций, не приносит многим миллионам российских потребителей той помощи, какую мог бы приносить. А нужда в нашей помощи в последнее время растет на глазах.
Вследствие экономического кризиса в минувшем году нарастала массовость и системность нарушений прав потребителей предпринимателями, которых сокращение спроса все чаще толкает и на повышение цен, и на сокращение своих издержек за счет снижения качества, а то и прямой фальсификации продукции. На этом фоне государство продолжало целенаправленно снижать свое надзорное присутствие на рынке, бездействовать в исполнении судебных решений в пользу потребителей, поощрять свертывание муниципальных органов по защите потребителей, отказываться от поддержки гражданских организаций, взявших на себя эту миссию.
За последние годы я выступал на встрече с президентом Медведевым, направил высшим руководителям страны несколько писем о необходимости пересмотра отношения государства к потребителям, формирования государственного заказа на систематическое правовое консультирование и иную поддержку хотя бы малоимущих потребителей (хотя в европейских странах такой госзаказ распространяется на всех граждан), создания института потребительской экспертизы со своим журналом и Интернет-ресурсом, который помогал бы потребителям ориентироваться в многообразии рыночных предложений и избегать обмана, развития школьного потребительского всеобуча, перехода на европейские принципы защиты рынка от опасной и фальсифицированной продукции, включая усиление госконтроля на рынке. Все эти призывы и предложения до сих пор остаются без ответа. Поэтому считаю необходимым вынести проблемы потребителей и роль государства в их решении на публичное обсуждение, опубликовав открытое письмо к высшим должностным лицам страны.
Еще раз желаю Вам всего самого доброго в новом году,
П.Шелищ
| 
