25.08.2011 Жительница Ростова-на-Дону обратилась в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области с просьбой подать исковое заявление к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России» в защиту ее прав как потребителя. Об том сообщает пресс-служба УФС по надзору прав потребителей и благополучия человека.
Согласно сообщению, в 2010 году между гражданкой С.и ОАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор, согласно которого кредитор обязуется предоставить заемщику кредит под 15, 75% годовых на приобретение квартиры. Однако согласно п. 3.1 Договора, кредитор открывает заемщику ссудный счет. За обслуживание ссудного счета заемщик не позднее даты выдачи кредита уплачивает кредитору единовременный платеж.
Указанное выше условие не соответствует п.1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее, и п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которым запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ/услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ/услуг).
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, условие договора о том, что кредитор за открытие ссудного счета взимает единовременный платеж, не основано на законе и является нарушением прав потребителя.
В ответ на требования искового заявления ОАО «Сбербанк» признал недействительным пункт 3.1 Кредитного договора, вернул гражданке С. денежные средства, уплаченные за открытие ссудного счета, а также компенсировал моральный ущерб и оплатил штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Источник: RuFox | 
