03.10.2011 В этом году около 200 тысяч рублей было возвращено потребителям за некачественные непродовольственные товары: бытовую технику, медицинские приборы, средства связи, хозяйственные товары. Такой эффект принесло досудебное рассмотрение обращений граждан в Управлении Роспотребнадзора по Омской области. К примеру, по результатам рассмотрения Роспотребнадзором заявления потребителя на отказ ООО «Паритет-Сибирь» вернуть деньги за пылесос «Kirbi», покупательнице были возвращены 70 000 руб. Также в адрес управления обратился потребитель по вопросу приобретения некачественного сотового телефона в салоне связи «Евросеть». Спорный вопрос был также решен в досудебном порядке - потребителю была возвращена сумма в размере 34 400 руб. Магазин «Эльдорадо» не стал доводить дело до суда и вернул потребителю денежные средства за некачественный холодильник в размере 34 900 руб. Роспотребнадзор оценивает действия продавца по возврату денежных средств за некачественные товары, как соответствующие требованиям «Закона о защите прав потребителей» и отмечает, что в случае судебного урегулирования спора, продавец может понести дополнительные расходы, в том числе в виде компенсации морального вреда. Источник ИА "СЛОН" | 
