Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

РЖД реконструировали сайт: билеты только с бельем

10.11.2011

На сайте РЖД убрали функцию отказа от постельного белья при приобретении билетов. Эту печальную новость сообщила редакции посетительница портала Nashgorod.ru.

«Пытались купить билеты до Екатеринбурга через Интернет, как делали всегда в последние полгода. Так гораздо удобнее. Но в этот раз не сразу получилось перейти к сервису покупки билетов. Писали, что сайт на реконструкции. После реконструкции почему-то исчезла функция отказа от постельного белья. Стоимость белья включена в билет по умолчанию. А это выxодит переплата почти 500 рублей, если еxать на выxодные куда-то вдвоем. Зачем вообще тогда нужна покупка через Интернет? И о какой разгрузке касс можно говорить», — возмутилась Ксения Олеговна.

Отметим, что в данном случае нарушается пункт закона «О защите прав потребителей». В статье 16 прописано: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». Будем надеяться, что нововведения на сайте — досадная случайность, а не намеренное нарушение закона.

Источник «Наш Город РУ»

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей