Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Суд запретил немецкому оператору экономить на трафике

01.11.2013

В Германии районный суд Кельна определил, что оператор Deutsche Telekom не может снижать скорость интернет-соединения в тарифных линейках с фиксированной ставкой, — пишет портал Broadbandtvnews.
 
Организация по защите прав потребителей Verbraucherzentrale NRW подала иск, указав на пункт в стандартном контракте на фиксированный доступ в интернет по единым ставкам, согласно которому Deutsche Telekom может снизить скорость широкополосного доступа после достижения определенного предела трафика. Причем положение не распространяется на собственные IP TV службы компании с развлекательным контентом.
 
Снижение скорости делает использование альтернативных OTT-услуг практически невозможным, и даже загрузка обычных интернет-сайтов может занять много времени. Суд согласился с доводами Verbraucherzentrale NRW, признав, что данный пункт в контракте действительно приводит к “необоснованно невыгодному положению” для клиентов оператора и предписал Deutsche Telekom удалить его из стандартного контракта с целью создания равных условий для всех потребителей и видов услуг.

 

Источник: Кабельщик

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей