18.12.2013 Анализ поступивших обращений граждан показывает, что при покупке товаров у псковичей часто возникают проблемы с комплектностью и целостностью переданного им товара в упакованном виде.
«В связи с этим хотим обратить внимание потребителей вот на что. По закону, при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами, - консультируют в отделе по защите прав потребителей псковского Роспотребнадзора. - Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле».
В соответствии со ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
«Поэтому, чтобы избежать неприятностей, рекомендуем проверить приобретаемый товар на наличие повреждений - царапин, потёртостей, сколов, вмятин и других подобных дефектов - и сравнить комплектность товара, указанную в сопроводительных документах изготовителем», - советуют специалисты.
ВАЖНО
При покупке непродовольственных товаров длительного пользования особое внимание следует обращать на наличие технической документации к товару (инструкции по сборке, эксплуатации и т.д.). Она должна быть на русском языке, прилагаться к каждой единице товара и содержать все необходимые для потребителя сведения в соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Источник: "ЦДИ ПО" | 
