«От знакомого слышал, что водитель имеет право присутствовать во время ремонта своего автомобиля на станции техобслуживания. Правда ли это? И если да, то на основании какого норматив ного акта?»
Иван БЕЛЕНЦОВ, г. Таганрог (по телефону).
Отвечает специалист по защите прав потребителей Евгений РЕЗАНЦЕВ:
– Согласно постановлению Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 23.01.2007) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
