Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Новосибирская прокуратура уличила РЖД в навязывании дополнительных услуг

06.10.2014

Пассажиры купейных вагонов доплачивали за обед, постельное белье и газету 600 рублей

Федеральную пассажирскую компанию уличили в навязывании пассажирам дополнительных услуг. Как рассказали в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в отдельных случаях переплачивать приходилось до 30% от стоимости проезда.

- Распоряжением для всех пассажиров купейных вагонов фирменных поездов установлена оплата за комплекс сервисных услуг в размере 611,5 рублей, - рассказали в ведомстве. - Поставив возможность приобретения билета на проезд в зависимость от факта оплаты сервисных услуг, ОАО «ФПК» обязало потребителей оплачивать стоимость рациона питания, постельного белья, санитарно-гигиенического набора и печатной продукции.

Однако согласно нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» пассажиров запрещено обязывать приобретать товары или услуги. Новосибирский транспортный прокурор потребовал устранить нарушение. О наказании для филиала РЖД пока ни чего не сообщается.

Источник: Комсомольская првда

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей