Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Несколько петербургских турфирм незаконно установили штрафные санкции для своих клиентов

29.10.2014

Прокуратура проверила деятельность нескольких петербургских турфирм на предмет соблюдения прав клиентов и качества оказания услуг.

Как сообщили "Росбалту" в пресс-службе ведомства, специалисты выявили множество нарушении при составлении договор фирмами ООО "Солнечный апельсин", ООО "Амиго" и ООО "Альтернатива-Тур". Так, например, в документах не был указан размер финансового обеспечения, наименование и адрес организации. Кроме того, там не было информации о способах связи с туроператором.

В договорах ООО "Адмирал", ООО "Туристическая компания Алина Тур", ООО "Альтернатива-Тур" и ООО "Амиго" сотрудники прокуратуры обнаружили условия, "ущемляющие права потребителя". В документах отсутствовали условия о порядке изменения и расторжения договора, а также нарушены сроки приема претензий от туристов. Кроме того, компании установили штрафные санкции в случае отказа от поездки и пени в случае просрочки заказчиком платежа.

В адрес руководителей организаций внесено пять представлений об устранении нарушений.

В отношении юрлица ООО "Амиго", гендиректора ООО "Адмирал" Анатолия Снеткова, главы ООО "Альтернатива-Тур" Татьяны Лариной, директора ООО "Солнечный апельсин" Антонины Игнатовой возбуждены дела об административных правонарушениях.

Источник: Росбалт

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей