Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Имеет ли право кафе отказать в обслуживании из-за маленького заказа?

14.06.2015

В кофейне отказались обслуживать из-за «слишком маленького заказа» (только чашка кофе). Указали, что обслуживание начинается с заказа на 700 руб. Имело ли кафе такое право? Отвечает Андрей Юртин, адвокат:

- В соответствии с п.16 Правил оказания услуг общественного питания, утверждённых постановлением Правительства РФ № 1036 от 15.08.1997 г., кафе не имело права отказать вам в услуге, если вы её заказывали в соответствии с ценами меню. Выдуманные правила «от 700 рублей» противоречат не только документу федерального правительства, но ещё и Закону «О защите прав потребителей», ущемляя права клиентов (см. ст.16 указанного закона). Таким образом, кафе возможно привлечь к административной ответственности. На собственников может быть наложен штраф в соответствии с частью 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Сумма штрафа для юридического лица в этом случае колеблется от 10 до 20 тыс. рублей.

Источник: Аргументы и Факты

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей