Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Авиакомпанию оштрафовали за отказ объединить багаж пассажиров. В чем суть инцидента

08.07.2025

"Уральские авиалинии" оштрафованы за отказ объединить багаж пассажиров
Авиакомпанию "Уральские авиалинии" оштрафовали после проверки уральской транспортной прокуратуры. Поводом для наказания послужил "чемоданный спор": компания отказала в объединении багажа пассажирам, следовавшим совместным рейсом.
Скандал с перевесом разгорелся еще в марте нынешнего года в аэропорту Минеральные Воды. Два пассажира, отправляющиеся самолетом        авиакомпании на отдых в Шарм-эль-Шейх, уже при регистрации на рейс поняли, что переборщили с количеством вещей в одном из чемоданов. Зато второй баул был почти свободен. А поскольку отдыхать путешественники отправлялись вместе, они предложили оформить единый багаж, тем самым разделив вес поровну. Но представители авиакомпании отказались пойти навстречу и потребовали либо экстренно перепаковать вещи, либо оплатить лишние килограммы.

Пришлось подчиниться, чтобы вовсе не остаться без отдыха. Но по возвращении домой, памятуя о пережитой нервотрепке, пассажиры подали заявление в прокуратуру о нарушении прав потребителей. И в ходе проверки надзорного ведомства выяснилось - абсолютно правы: для весового "союза" чемоданов вовсе не надо доказывать кровное родство их владельцев.

По постановлению прокурора авиакомпания привлечена к

Российская газета

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Архив новостей