Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Авиакомпанию оштрафовали за отказ объединить багаж пассажиров. В чем суть инцидента

08.07.2025

"Уральские авиалинии" оштрафованы за отказ объединить багаж пассажиров
Авиакомпанию "Уральские авиалинии" оштрафовали после проверки уральской транспортной прокуратуры. Поводом для наказания послужил "чемоданный спор": компания отказала в объединении багажа пассажирам, следовавшим совместным рейсом.
Скандал с перевесом разгорелся еще в марте нынешнего года в аэропорту Минеральные Воды. Два пассажира, отправляющиеся самолетом        авиакомпании на отдых в Шарм-эль-Шейх, уже при регистрации на рейс поняли, что переборщили с количеством вещей в одном из чемоданов. Зато второй баул был почти свободен. А поскольку отдыхать путешественники отправлялись вместе, они предложили оформить единый багаж, тем самым разделив вес поровну. Но представители авиакомпании отказались пойти навстречу и потребовали либо экстренно перепаковать вещи, либо оплатить лишние килограммы.

Пришлось подчиниться, чтобы вовсе не остаться без отдыха. Но по возвращении домой, памятуя о пережитой нервотрепке, пассажиры подали заявление в прокуратуру о нарушении прав потребителей. И в ходе проверки надзорного ведомства выяснилось - абсолютно правы: для весового "союза" чемоданов вовсе не надо доказывать кровное родство их владельцев.

По постановлению прокурора авиакомпания привлечена к

Российская газета

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей