Потребитель всегда прав!

Колонка редактора.

Советы по ремонту квартиры

Квартиры в так называемом вторичном фонде продаются, покупаются, обмениваются, предоставляются очередникам. Приобретя такую квартиру, новые жильцы, как правило, делают ремонт...

Мы не "качаем права", мы их защищаем!

Потребительское движение России зародилось в Ленинграде. Помню, как в 1988 году оно начиналось с элементарного — с борьбы за свободную подписку на периодику. Сегодня разговор об этом вызовет улыбку. А тогда… Почему мы, выписывая любимый «Огонек», должны были «в нагрузку» подписаться еще и на какие-нибудь «Урюпинские вести»? В то время не было никаких законов, защищающих права потребителей...

Акция года - "Не покупайся!"

Практически каждому из нас и, к сожалению, нередко, приходится сталкиваться с нарушением потребительских прав: то попадется товар ненадлежащего качества, с истекшим сроком реализации либо без надлежащей информации, то вас обвесят и обсчитают... Многих таких случаев можно было бы избежать, если знать, где можно "обжечься".

Еще раз о "Повременке": Выбор - за абонентом!

Принят в первом чтении законопроект, защищающий потребителей 23 мая Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект, внесенный Законодательным собранием Омской области, предоставляющий право потребителю самому выбирать, как платить за телефонные разговоры — повременно или по абонентской плате.

Интервью с Козьяковой

В 1991 году по инициативе Союза потребителей России был создан первый в стране Центр независимой потребительской экспертизы, сокращенно ЦНПЭ.

О том, чем занимается ЦНПЭ, мы попросили рассказать его бессменного директора, сопредседателя Союза потребителей России Елену Козьякову...

ДОМ НАЧИНАЕТСЯ С ПОРОГА

Согласитесь, приятно жить в добротно построенном доме, чтобы в квартире нигде не капало, ничего не протекало. Чтобы стены были ровными, отделка — качественной. Чтобы полы не бугрились и не скрипели. Чтобы окна не пропускали уличный шум и холод, а входные двери с замком были надежными и неприступными для воров-домушников...

Является ли дольщик потребителем?

Кто такой «дольщик»? Гражданин, который решил купить квартиру в строящемся доме. Который за будущую квартиру исправно вносит платежи в оговоренные сроки. И который, тем не менее, может оказаться без квартиры и денег. Потому что защита дольщика законодательно не отработана...

О мебели, и не только…

Если кто-то решил обзавестись новой мебелью, купить ее сейчас не составит труда. В настоящее время многочисленные маленькие и большие магазины торгуют как готовой мебелью, так и сделанной по образцам. А образцы можно посмотреть в магазине или выбрать понравившиеся изделия по каталогу...

Пресс-центр

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.03.2018, 22:25
Ermalnik →  Отказали в гарантийном ремонте Land Rover Diskavery 4
Полезные вещи, нужно будет по запоминать. А то покупки разные бывают часто, может не такие большие как у вас, но всё же. Всякие запчасти, аксессуары и прочее. Хочется знать свои права и понимать на что рассчитывать в подобных ситуациях.
Хотя последняя...
07.03.2018, 16:42
Ясько Виктор →  пришло не то содержимое что предпринять?
В интернет магазине заказал посылку, пришло не то содержимое что предпринять?
07.03.2018, 16:40
Ясько Виктор →  Можно ли осуществить возврат наушников
Как тут вопрос разместить?
28.02.2018, 10:11
Rufina →  Фактический или почтовый адрес
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если в договоре указаны фактический и почтовый адреса суд удовлетворит, что претензия направлена на фактический адрес? или на почтовый также обязана направить?
Юридический в договоре не указан.
27.02.2018, 19:47
evik →  сдача обуви после гарантии
Добрый день,нужна помощь.Купил полуботинки на байке7.01.18 по акции 5 т.р.,стоили 9т.р(вроде как и демисезон,брал на зиму),и начал их сразу носить .В основном машина,офис.26.02.18 обнаружил в районе каблука, что кожа в 2-х местах на левом...