13.11.2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее – Управление) обратилось с иском в судебный участок № 369 Тверского района города Москвы в интересах гр. П. к ООО «Юридический Центр «Гражданская консультация» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств.
Как следует из материалов дела, 21.02.2016 между потребителем и ООО «Юридический Центр «Гражданская консультация» был заключен договор об оказании юридических услуг. В связи с тем, что ответчик не исполнил должным образом свои обязанности, 01.03.2016 потребитель направил претензию о порядке досудебного урегулирования спора с целью расторжения договора об оказании юридических услуг и возврате оплаченных денежных средств. Однако ответа на претензию потребитель не получил.
В соответствии с п.7 ч.4 ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление выступило в суде с исковым заявлением в защиту прав конкретного потребителя. В исковом заявлении Управление просило суд расторгнуть договор об оказании юридических услуг, взыскать с ответчика в пользу потребителя оплаченные по договору денежные средства, неустойку за просрочку выполнения обязательств по договору на оказание юридических услуг, неустойку за неисполнение требований по претензии, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исковые требования Управления решением суда были удовлетворены частично. Суд обязал взыскать с ООО «Юридический Центр «Гражданская консультация» в пользу гр. П. денежные средства в счет возмещения ущерба – 9 000 рублей, в связи с неисполнением договора на оказание юридических услуг, неустойку за просрочку исполнения услуг по договору – 10 950 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения претензии – 3 060 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф в доход потребителя – 11 505 рублей.
Справочно
В соответствии с ч.4 статьи 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное (два и более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.
Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Роспотребнадзор | 
