Архив за Апрель 2007 года

27.04.2007

Рабочая группа  по подготовке проекта изменений в закон "О защите прав потребителей" ко второму чтению завершила работу и передала подготовленный документ в Правовое управление Госдумы. После получения заключения законопроект планируется в мае с.г. вынести на утверждение Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму и представить на пленарное заседание Госдумы. По сравнению с первым чтением  законопроект  пополнился рядом поправок, внесенных депутатами Ю.Медведевым и П.Шелищем. При доработке проекта были  учтены рекомендации  Президента РФ.

26.04.2007

Президиум Генерального совета партии "Единая Россия" принял решение о  придании проекту СПРФ по созданию национальной некоммерческой сети правовой поддержки потребителей статус партийного проекта. На первом этапе предполагается сформировать при 16 региональных организациях Союза потребителей России  бесплатные консультационные пункты для льготных категорий потребителей, где они смогут получить необходимую для самозащиты юридическую литературу и практическую информацию, а при необходимости  и квалифицированные советы  юристов. Информацию о проекте см. здесь: http://souz-potrebiteley.ru/main/projects/1185/index.html

19.04.2007

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфеое защиты прав потребителей и благополучия человека Г.Онищенко направил письмо руководителям ТУ Роспотребнадзора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по субъектам Российской Федерации "О проведении мероприятий по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в сфере предоставления платных медицинских услуг гражданам"  Письмо Роспотребнадзора см. здесь http://www.rospotrebnadzor.ru/docs/letter/?id=938

18.04.2007

17 апреля 2007 в Совете Федерации прошел «круглый стол» на тему: «Производители – потребители: шаги навстречу».  Участники «круглого стола» обсудили проблемы регулирования потребительского рынка и защиты прав потребителей. В 2006 году произошел ряд событий, которые затронули интересы как потребителей, так и производителей товаров и услуг. Прежде всего, это введение новой системы учета оборота алкоголя, которая привела к перебою с поставками алкогольной продукции и росту цен на нее. Запрет на импорт продукции ряда стран (Грузии, Молдовы), введение повременной оплаты за местные телефонные звонки в ряде регионов России, запрет торговать в магазинах и на рынках страны негражданам России – все эти меры, по мнению участников «круглого стола» негативно сказались на доступности товаров и услуг для населения. Для успешного развития потребительского рынка необходимо эффективное взаимодействие органов власти с общественными объединениями потребителей и производителей, говорили участники встречи.  Федеральный закон «О защите прав потребителей» был принят 7 февраля 1992. На протяжении пятнадцати лет правоприменительной практики в данный закон неоднократно вносились изменения, и, несмотря на это, потребители сталкиваются с целым рядом проблем, требующих незамедлительного решения. Среди таких проблем – нарушение сроков исполнения договоров купли-продажи с предварительной оплатой товара, нарушения прав потребителей в сфере гарантийного обслуживания. Отдельные опасения вызывает ситуация с продуктами питания. Главная проблема здесь – отсутствие достаточной информации о товаре. Эксперты выражают претензии к этикетке товара – потребители не имеют возможность получить полную информацию о наличии генетически модифицированных компонентов, количественном содержании сахара, соли, транс-жиров, витаминов и т.д.  Участники встречи высказали ряд предложений по совершенствованию государственного регулирования рынка потребительских товаров и услуг, в том числе было предложено ускорить рассмотрение и принятие технических регламентов, касающихся безопасности продукции; внести ряд изменений в Федеральный закон «О рекламе»; рассмотреть возможность государственной поддержки общественных организаций в области защиты прав потребителей.  

14.04.2007

            Роспотребнадзор опубликовал протокол ежегодного совещания  по итогам деятельности Роспотребнадзора (его Управлений по субъектам Российской Федерации) в сфере защиты прав потребителей за 2006 год и задачах на 2007 год.           На совещании было отмечено, что  Роспотребнадзор в 2006 году определил для себя в качестве одной из основных задач – укрепление взаимодействия всех ветвей национальной системы защиты прав потребителей в лице органов государственной власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей.  Это связано с тем, что равная и реальная защита интересов потребителей повсеместно на территории Российской Федерации может быть обеспечена только при соответствующем комплексном и системном подходе.      Создание единой системы защиты потребительских прав граждан, ее актуальность была неоднократно подтверждена на заседаниях Консультативного совета по защите прав потребителей. В 2006 году Консультативным советом Роспотребнадзора были: - одобрены приоритетные направления сотрудничества Роспотребнадзора с общественными объединениями потребителей, - проанализирована  практика  взаимодействия  территориальных управлений Роспотребнадзора с общественными организациями (объединениями) потребителей, - подготовлен комплексный план по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей (в соответствии с которым организована и проведена работа на всей территории Российской Федерации), - организовано проведение конференции по вопросам защиты прав потребителей в сфере ЖКХ в Ростовской области для ЮФО,      - подготовлены и направлены для критического анализа материалы по вопросу оптимизации контроля за деятельностью субъектов предпринимательства со стороны общественных организаций потребителей.             В субъектах Российской Федерации задачу координации деятельности всех ветвей защиты прав потребителей также взяли на себя такого рода советы. В настоящее время в 33 субъектах Российской Федерации работа по защите прав потребителей координируется через заседания Консультативных советов по защите прав потребителей, в 27 – через Межведомственные координационные советы при администрации субъекта Российской Федерации, в остальных – через проведение различных совещаний и семинаров.              В ряде субъектов Российской Федерации имеются специальные региональные программы по защите прав потребителей. Так, в настоящее время в Белгородской области реализуется региональная комплексная программа по защите прав потребителей на 2006-2010 годы, в Самарской области действует комплексная программа по защите прав потребителей в Самарской области на 2004-2007 годы. Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области разработан и представлен в Правительство Ленинградской области проект паспорта региональной целевой программы «Создание и совершенствование системы защиты прав потребителей в Ленинградской области» на 2008-2010 годы. Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области разработан проект Программы защиты прав потребителей на 2006-2010 годы. Разработана Программа по защите прав потребителей Ульяновской области на 2006-2007 годы. В Республике Татарстан разработан проект Республиканской целевой программы «Повышение качества продукции и услуг в Республике Татарстан на 2007-2009 годы (Программа «Качество»), в которой имеется раздел «Защита прав потребителей». В других субъектах Российской Федерации в настоящее время также ведется работа по разработке указанных программ.            Протокол и решение по итогам совещания см. здесь http://www.rospotrebnadzor.ru/docs/protocol/?id=932

13.04.2007

                     Главный государственный санитарный врач РФ Г.Г.Онищенко 8 марта 2007 г. подписал  постановление № 8  "Об усилении надзора за производством и оборотом БАД" . В постановлении, в частности, сказано:                             В настоящее время на территории Российской Федерации в обороте находится более 6000 биологически активных добавок к пище, являющихся источником пищевых и биологически активных компонентов, витаминов и микронутриентов.                     В целях повышения эффективности и недопущения негативного воздействия БАД на здоровье населения разработана необходимая нормативная и методическая база, а также осуществляется государственная регистрация БАД. Вместе с тем при проведении государственного надзора выявляются серьезные нарушения при производстве и, особенно, в сфере реализации БАД.                                В связи с увеличением ассортимента производимых и реализуемых БАД, расширением контингентов их потребителей и с учетом накопленного опыта выявлена необходимость внесения изменений в методические документы по рекомендуемым уровням потребления биологически активных веществ, список запрещенных при производстве БАД компонентов, внедрения в практику новых методов их определения, ужесточение требований к сырью, повышения эффективности государственного надзора за указанной продукцией. Так, организациям, осуществляющим ввоз, производство и оборот БАД предписано принять меры по обеспечению качества и безопасности БАД; при производстве БАД использовать только зарегистрированное и стандартизированное сырье; представлять при регистрации БАД сведения об отсутствии в них наркотических средств, психотропных, сильнодействующих веществ; не допускать в названиях БАД терминов, а на упаковке рисунков, вводящих потребителя в заблуждение; реализацию БАД осуществлять в организациях  торговли,   имеющих специализированные   отделы   и   отделы   продаж          диетического и лечебно-профилактического питания.                 На ГУ НИИ питания РАМН возложены обязанности по изменению уровней потребления пищевых и биологически активных веществ, а также по уточнению списка биологически активных веществ, компонентов пищи и продуктов, являющихся их источниками, которые могут оказать вредное воздействие на здоровье человека при использовании, для изготовления БАД.                     Управлению организации службы, государственной регистрации и лицензирования Роспотребнадзора предписано не допускать регистрацию БАД для детей до 14 лет за исключением разрешенных витаминно-минеральных комплексов.                  На руководителей управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ возложены обязанности по повышению действенности государственного надзора за БАД и представлению сведений о проведенной работе.                   Текст постановления см. здесь http://www.garant.ru/hview.php?ssid=32&pid=95131&dt=federal

13.04.2007

Союз потребителей России направил в Росрегистрацию официальный отчет о деятельности Союза в 2006 году. Отчет см. здесь http://souz-potrebiteley.ru/documents/1501/index.html

11.04.2007

 Роспотребнадзор 10 апреля 2007 г. направил Руководителям управлений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации в Северо-Западном Федеральном округе Российской Федерации письмо  "Об участии в конференции в г. С.-Петербурге по теме «Защита прав потребителей жилищных и коммунальных услуг и становление управляющих компаний» http://www.rospotrebnadzor.ru/docs/letter/?id=925

09.04.2007

 Шестая Международная Конференция “Mail Order in Russia” пройдет 12-13 апреля 2007 года в Москве в Конгресс-центре Экспоцентра  На Конфренции будут обсуждаться вопросы бизнеса в России, изменений в российском законодательстве, состоянии логистики, баз данных, развития бизнеса в сопредельных с Россией странах. По сложившейся традиции на Конференции выступают с докладами известные и авторитетнейшие специалисты России и Европы. Программу конференции см. здесь http://www.mail-order.ru/cgi-bin/show.pl?tpl=progs

02.04.2007

     В Санкт-Петербурге с 28 по 30 марта с.г.  в Центре независимой потребительской экспертизы (ЦНПЭ) прошел очередной семинар по подготовке и переаттестации экспертов Союза потребителей России Курс обучения прошли  15 человек из 7 российских городов: Москвы, Астрахани, Костромы, Казани, Челябинска,  Нижнего Новгорода и Воронежа.      Из пятнадцати участников семинара семеро проходили переаттестацию, восемь человек аттеставались впервые..      Начиная с этого семинара в процедуру организации и проведения  обучения и последующей аттестации были внесены следующие изменения: Вдвое увеличено количество часов обучения, посвященных приобретению практических навыков проведения потребительской экспертизы. Объем практических занятий теперь составляет 12 академических часов. Процедура аттестации экспертов изменена  на двухступенчатую: первый этап проходит непосредственно после окончания учебного семинара в форме деловой игры, целью которой является оценка уровня знаний, полученных кандидатами в эксперты в процессе обучения. Второй этап аттестации включает в себя оценку Экспертным советом степени подготовки экспертов к самостоятельной экспертной работе. Для этого им предлагается выслать в адрес Фонда "ЦНПЭ" не менее трех актов экспертиз, выполненных кандидатами в эксперты самостоятельно или в составе экспертных комиссий в течение  трех месяцев, прошедших с момента обучения. При успешном прохождении двух этапов аттестации кандидату присваивается звание эксперта, он включается в Реестр Союза потребителей РФ и получает Квалификационный сертификат. Квалификационный сертификат выдается на три года при условии прохождения экспертом ежегодного инспекционного контроля.  Для прохождения инспекционного контроля эксперту необходимо в течение месяца по истечении каждого календарного года высылать в адрес Фонда «ЦНПЭ» не менее трех актов экспертизы по каждой из областей его аккредитации. Сохраняются требования к кандидатам в эксперты о наличии законченного среднего специального или высшего образования, позволяющего быть аккредитованным в определенной области деятельности, но при этом, учитывая потребности региональных потребительских организаций в получении информации и знаний, необходимых для становления и развития экспертных служб, участникам семинаров предоставляется возможность факультативно прослушать любые дополнительные курсы обучения и получить  пакет материалов. По результатам факультативных занятий участники получают Свидетельства о прохождении ими курса по организации и проведению потребительской экспертизы по прослушанному курсу.

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
24.10.2017, 09:46
аууу →  ГАРАНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
купила телефон в связном в кредит с дополнительной гарантией банка, что за время гарантии можно заменить экран, если выйдет из строя. экран разбился- сдала в Связной. сказали срок ремонта по доп.гарантии 90 дней. прошло 110 дней. ТЕЛЕФОН НЕ ВОЗВРАЩАЮТ....
24.10.2017, 09:44
аууу →  ДОП.ГАРАНТИЯ НА ТЕЛЕФОН
АУУУУУУУУУУУУУ????????????????????
19.10.2017, 19:00
Yandex-Kupon →  "Новые аккаунты Директ без НДС, которые можно пополнять картами РФ"
17 февраля 2017 года, Яндекс запретил пополнять аккаунты Директ без НДС, картами, выпущенными российскими банками.
Но, выход мы все же нашли. Представляем «Новые аккаунту Яндекс.Директ без НДС» от Yandex-Kupon, которые можно пополнять любыми картами Р...
19.10.2017, 16:51
Надежда Лихачёва →  Как оспорить назначенный тариф
Здравствуйте.
Подскажите, такая ситуация:
в 2013 году в срочном порядке заключали договор и подключение дома своего к электросети.
В ноябре договор на руках, электричество в доме.
И только недавно я обратила внимание что плачу по тарифу Категория ...
12.10.2017, 15:59
Shawnturner →  Help! Recommended San Antonio Collision Repair
Hey there.

My 2005 C6 got peppered with rocks on the highway... bumper, hood, windshield and top. Looking for recommendations for a great collision repair center in San Antonio area that knows corvettes.

Any suggestions would be appreciated!

T...

Архив новостей