29.07.2010 В двух третях случаев, когда потребители обращаются в общественную приемную, продавцы согласны вернуть деньги «по-хорошему».
Общественная приемная по защите прав потребителей Новочеркасска опубликовала отчет, согласно которому за второй квартал этого года из 63 обращений 43 было урегулировано миром. Приходят люди с совершенно разными жалобами: стиральную машину взяли на ремонт и разбили, обманом продали не подходящую к телефону зарядку, чайник опасен для здоровья, у каблука лопнул супинатор, у компьютера вышел из строя системный блок. Юристы приемной объясняют, где и как были нарушены потребительские права, помогают составить претензию. Немаловажно то, что эта консультативная помощь бесплатна.
Подавляющее большинство проблем (59 жалоб) связано с приобретением товаров. В мировой суд Новочеркасска юристами направлено 8 исковых заявлений. В 6 случаях люди от обращения в суд отказались.
Напоминаем, что такие бесплатные общественные приемные работают также в Азове, Гуково, Шахтах, Целине, Белой Калитве, Зимовниках, Каменск-Шахтинске, Волгодонске, Ростове, Таганроге. Источник «Наше время» | 
