20.01.2011 Сколько стоит уборка пыли и грязи в квартире? Для 53-летней омички эта ежедневная процедура обернулась в несколько сотен тысяч рублей и почти год судебных разбирательств.
Год назад женщина приобрела в кредит современный пылесос, который, по обещаниям торговой фирмы, был способен всасывать пыль и грязь и одновременно собирать жидкость.
Но во время эксплуатации супертехники выяснилось, что эта модель не обладает основными техническими характеристиками моющего пылесоса и издаёт сильный шум.
К тому же, продавец ввел женщину в заблуждение, назвав меньшую стоимость товара. Женщина обратилась в суд с требованием вернуть ей всю уплаченную сумму, а также компенсацию морального вреда и неустойку.
Две экспертизы подтвердили претензии покупательницы, сообщила пресс-секретарь Омского областного суда - Юлия Соколенко: "Суд встал на сторону потребителя. С организации продавца в пользу покупательницы было взыскано 146 тысяч рублей, из них 110 тысяч рублей – цена пылесоса, 29 тысяч рублей – проценты, уплаченные банку, 5 тысяч рублей – неустойка, 1 тысяча рублей – компенсация морального вреда. Кстати, прежде чем обратиться в суд омичка пыталась договориться с фирмой, но ее претензии тогда были проигнорированы. В итоге за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд назначил конторе еще и штраф. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя" в таких случаях сумма штрафа составляет 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя. То есть ответчику придется выплатить 73 тысячи рублей. Половина этой суммы пойдет в федеральный бюджет. Также суд взыскал с продавца стоимость технической экспертизы пылесоса и госпошлину".
В итоге организации предстоит выплатить более 227 тысяч рублей. Фирма обжаловала это решение, но Областной суд оставил постановление Куйбышевского районного суда без изменения. Источник ГТРК "ИРТЫШ" | 
