23.04.2012 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве советует пострадавшим от действий компании "Идеальный мир" обращаться в суд для установления суммы материальных компенсаций.
"Пострадавший вправе предъявить туроператору ООО "Туристическая компания "Идеальный Мир" требования о соответствующем уменьшении цены оказанной услуги (к примеру, оплаченного турпродукта), либо безвозмездного повторного оказания услуги, либо возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона, если после заключения договора о реализации туристского продукта становится очевидным, что услуги не будут оказаны в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора, а также потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуг", — отмечает Роспотребнадзор.
Ведомство также обращает внимание потребителей на тот факт, что на сайте туроператора www.idealworld.ru размещено объявление о "внимательном отношении к опубликованным коммерческим предложениям на сайте, несмотря на произошедшие печальные события", информация о приостановлении деятельности компании отсутствует. "Если после заключения договора о реализации туристского продукта становится очевидным, что услуги не будут оказаны в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора, а также потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков оказания услуг, часть 1 статьи 28 Закона", — заявили в связи с этим в Роспотребнадзоре.
Напомним, что накануне 50 туристов не смогли вылететь в Израиль. В московском аэропорту "Домодедово" им сообщили, что их билеты не оплачены.
Сообщалось, что компания "Идеальный мир" задолжала многим израильским контрагентам, по причине чего с ней просто не хотят работать. Компания "Идеальный мир" была основана в 2005 году. Источник РОСБАЛТ |
Вместо того, чтобы провести своё расследование "Идеального мира" и дать аргументы пострадавшим от действий компании для защиты своих прав, центральный аппарат Роспотребнадзора предлагает им самостоятельно и по отдельности разобраться с компанией.
Тем более на указанном сайте www.idealworld.ru :"Мы были партнерами "Идеального мира" долгое время, и произошедшее для нас - такая же неожиданность, как и для вас, принесшая Kraftwork финансовые убытки". А ссылочка там весьма своеобразная:Kraftwork(http://www.playboy.com/).
И зачем бюджету на своей шее содержать тьму профессиональных бездельников из центрального аппарата Роспотребнадзора?
Вчера сообщалось(http://www.newsru.co.il/world/23apr2012/idworld8016.html), что туроператор был застрахован на 30 млн. рублей Но затем выяснилось, что "Росгосстрах" не получил необходимый платеж, поэтому не будет выплачивать компенсации людям, пострадавшим в результате деятельности туроператора.
Тем не менее Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве было вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования в отношении туроператора ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований».
Пресс-служба ГУ МВД России по г. Москве: Главным следственным управлением ГУ МВД России по г. Москве по согласованию со столичной прокуратурой возбуждено уголовное дело по ч.4 ст.159 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере) в отношении туристической фирмы «Идеальный мир». По заявлениям пострадавших граждан в короткие сроки сотрудники московской полиции провели необходимые проверочные и оперативно-розыскные мероприятия. В ночь с воскресенья на понедельник в офисе турфирмы были изъяты финансовые документы, подтверждающие мошеннический характер действий ее руководителей.