Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Арбитражный суд признал правоту свердловского Роспотребнадзора в споре с «Русфинанс Банком»

16.02.2013

Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд рассмотрел апелляционную жалобу ООО «Русфинанс Банк» к управлению Роспотребнадзора по Свердловской области об оспаривании постановления о назначении административного наказания.

Как рассказали в пресс-службе надзорного ведомства, ранее в управление обратилась гражданка с жалобой на нарушение банком ее прав потребителя при получении кредита в 20 тыс. рублей. Анализ документов, представленных женщиной, показал, что банком не были представлены потребителю сведения о полной сумме, подлежащей выплате, графике погашения кредита (по договору о карте), не выданы тарифы банка по обслуживанию счета. Текст заявления, порядка обслуживания банковского счета, предоставления и обслуживания потребительских кредитов банка, а также текст условий выпуска и обслуживания кредитных карт был изложен очень мелким, трудно читаемым шрифтом. Гражданский кодекс РФ и закон «О защите прав потребителей» предусматривают, что информация об условиях оказания услуг должна предоставляться потребителю в письменной форме и обеспечивать возможность прочтения текста без использования технических средств (увеличителя, очков и т.п.).

«Помимо этого, в кредитный договор, договор банковского счета, договор по выпуску и обслуживанию кредитных карт были включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. В частности, предоставление кредита было обусловлено оказанием возмездных услуг по открытию, обслуживанию банковского счёта и карты», – отметили в свердловском Роспотребнадзоре.

Приняв во внимание эти и другие нарушения закона, допущенные банком, суд решил оставить заявление ООО «Русфинанс Банк» без удовлетворения.

Источник НЭП 08


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей