Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Арбитражный суд признал правоту свердловского Роспотребнадзора в споре с «Русфинанс Банком»

16.02.2013

Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд рассмотрел апелляционную жалобу ООО «Русфинанс Банк» к управлению Роспотребнадзора по Свердловской области об оспаривании постановления о назначении административного наказания.

Как рассказали в пресс-службе надзорного ведомства, ранее в управление обратилась гражданка с жалобой на нарушение банком ее прав потребителя при получении кредита в 20 тыс. рублей. Анализ документов, представленных женщиной, показал, что банком не были представлены потребителю сведения о полной сумме, подлежащей выплате, графике погашения кредита (по договору о карте), не выданы тарифы банка по обслуживанию счета. Текст заявления, порядка обслуживания банковского счета, предоставления и обслуживания потребительских кредитов банка, а также текст условий выпуска и обслуживания кредитных карт был изложен очень мелким, трудно читаемым шрифтом. Гражданский кодекс РФ и закон «О защите прав потребителей» предусматривают, что информация об условиях оказания услуг должна предоставляться потребителю в письменной форме и обеспечивать возможность прочтения текста без использования технических средств (увеличителя, очков и т.п.).

«Помимо этого, в кредитный договор, договор банковского счета, договор по выпуску и обслуживанию кредитных карт были включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. В частности, предоставление кредита было обусловлено оказанием возмездных услуг по открытию, обслуживанию банковского счёта и карты», – отметили в свердловском Роспотребнадзоре.

Приняв во внимание эти и другие нарушения закона, допущенные банком, суд решил оставить заявление ООО «Русфинанс Банк» без удовлетворения.

Источник НЭП 08


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
09.12.2019, 07:58
stendapuss →  Исполнительский сбор приставам
Здравствуйте. По решению суда должен электросетям. Сейчас все у судебных приставов. Если я заплачу напрямую электросетям и принесу приставам документ. Должен ли я платить Исполнительский сбор приставам. Спасибо.
31.10.2019, 08:28
stendapuss →  Акт о неучтенной электроэнергии
Решением суда должен электроснабжающей организации. За неучтенное потребление электричества. Платил 5 лет по не многу через приставов. Сейчас контора электриков обанкротилась.
На сайте их пишут:
09.08.2019
Решением Арбитражного суда Челябинской обла...
11.09.2019, 07:45
Ermalnik →  Искусственное завышение тарифов?
У нас тоже совсем недавно говорили про то, что будут увеличивать тарифы в некоторых случаях. Сумма, вроде, небольшая, так что жильцы моего дома по этому поводу пока не сильно волнуются, а я - так и подавно, тем более у меня есть дополнительный источник...
09.09.2019, 09:04
Ermalnik →  НЕ возвращают деньги
Раньше я тоже часто попадал в такие ситуации и со временем мне просто это надоело, пришлось уйти искать другой метод заработка, который я нашел там, где и не ждал вовсе. Мое давнее хобби, а именно ставки на спорт через букмекерскую контору 1вин, оказыв...
02.01.2019, 22:01
Карел1 →  Новогодние подарки детям!
Должен ли работодатель выдать подарок на ребенка на Новый Год, ребенок родился 01.11. Сказали что не будет т.к. ребенок маленький. Фирма - Пятерочка!

Архив новостей