Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

В Калининграде кафетерий ООО «Кулинар» проштрафился перед Роспотребнадзором

06.11.2013

В Калининграде в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области с 28 октября по 3 ноября по вопросам защиты прав потребителей поступило 50 обращений.

Большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.

Завершено рассмотрение 38 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Продолжается участие в судебной защите прав потребителей. На минувшей неделе в суд направлено заключение в поддержку исковых требований гражданина на нарушения прав потребителей в сфере торговли.

С начала 2013 года отделом защиты прав потребителей и территориальными отделами Управления Роспотребнадзора в суды различных инстанций дано 66 заключений по гражданским делам – по подавляющему большинству принято решение в пользу потребителей. Выиграны все обращения в суд в пользу отдельных граждан, а также неопределенного круга потребителей.

По результатам 3-х надзорно-контрольных мероприятий в Калининграде составлено 4 протокола об административной ответственности, в т.ч. на:

- юридическое лицо – ООО «Кулинар» (кафетерий) по ч. 1 ст. 14.8, ч. 3 ст. 14.16 КоАП РФ – нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы; нарушение правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции;

- юридическое лицо – ООО «Блюз» (ресторан) по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ;

- ИП Сорокина А.В. (реализация детской обуви) по ст. 14.15 КоАП РФ – нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

С 28 октября по 1 ноября 3по телефону горячей линии – (8-4012) 616914 – Роспотребнадзора обратились 16 человек (с начала года – 538).

По обращениям специалистами даны разъяснения и устные консультации, шестерым обратившимся оказана помощь в составлении претензии, одному рекомендовано обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области».

За тот же период в общественную приемную Роспотребнадзора в Калининграде обратились 6 потребителей (с начала года – 328), в т.ч. 5 – из Калининграда, 1 – из п. Взморье Светловского городского округа.

Всем обратившимся, как утверждается, даны устные разъяснения и консультации, двоим оказана помощь в составлении претензии, троим рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд, одному – в УФНС по Калининградской области, одному в Государственную жилищную инспекцию.

Источник: В Калининграде


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
11.10.2019, 03:09
Ermalnik →  Что делать с банками если они по кредитным договорам разрешают списывать долги в поль
Не связываться с подобными банками, лучше искать другие варианты с кем работать, где брать деньги и прочее!
Лучше пробовать зарабатывать в итоге на каких нибудь ставках, там надёжнее будет!. Сейчас множество разнообразных приложений, к пример по ставк...
24.09.2019, 09:07
Ermalnik →  Удаление звездочек
Приветствую всех заглянувших, обращаюсь сюда за советом, быть может кто-то даст дельную рекомендацию. У супруги с недавних пор начались проблемы в виде звездочек на лице, ей самой это очень не нравится и она всерьез задумала провести процедуру по удале...
23.09.2019, 08:25
Ermalnik →  Вопрос о мебели
Добрый день, недавно возникла ситуация, в решении которой уж вовсе не помешает мнение со стороны или какой-нибудь совет. Начальник возложил на мои плечи поиск интернет магазина или производителя мебели, у которого можно было бы заказать стулья для офис...
21.09.2019, 09:02
Ermalnik →  Покупка стероидов
Всех приветствую, обращаюсь за советом по такому вот вопросу: уже почти год хожу в тренажерный зал, изначальной целью было сбросить лишний вес, но сейчас, когда этот этап далеко позади, задумываюсь о наращивании мышечной массы, с которой, как назло, вс...
18.09.2019, 18:06
Ermalnik →  Закрытие фитнес клуба Republika. Возврат средств
Интересная тема, а то в подобном сталкивался с тренажёрным залом. Я правда не как владелец, а как участник, но всё же. Понял, что пока такой вариант занятий нужно отложить, решил немного здоровье поправить, восстановить энергию, вновь ощутить бодрость,...

Архив новостей