Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Женщина, лишившаяся в ходе перелета Москва-Калининград норковой шубы и золотых колец, смогла взыскать с «Аэрофлота» лишь 5478 рублей и 5 копеек

19.06.2014

В Калининграде вступило в силу решение суда, согласно которому с ОАО «Аэрофлот» взыскан материальный ущерб и компенсация морального вреда за несвоевременную доставку багажа.

Все началось с того, гражданка Штейн 25 января прошлого года выбрала именно эту авиакомпанию для перелета из Москвы в Калининград. Однако по прибытии в аэропорт назначения она не смогла получить свой багаж — его она «добилась» только спустя двое суток, да и то обнаружила, что в чемодане покопались неизвестные: кто-то присмотрел жене норковую шубу, серьги с рубином, кольца с рубином и бриллиантом. Ущерб превысил 86 тысяч рублей.

Женщина обратилась к перевозчику и потребовала компенсировать убытки, но ответчик согласился выплатить только компенсацию в размере эквивалентной 96 долларам США — по 20 долларов за утраченный килограмм багажа. Ее это, разумеется, не устроило, и женщина обратилась в суд.

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке исполнил требование истца о выплате денежной компенсации за недостачу багажа — те самые 96 долларов по курсу ЦБ в рублях были направлены женщине переводом, который она отказалась получать, то исковые требования в части взыскания штрафных санкций, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению. Вместе с тем, поскольку ответчиком не выполнена обязанность по доставке принадлежащего истцу багажа к месту назначения, допущена его недостача, чем нарушено право истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 2 тысячи рублей в счет компенсации морального вреда.

Суд счел, что первоначальный расчет материального ущерба, представленный истцом, — 86 тысяч рублей, — не подлежит удовлетворению, так как истец не воспользовался правом объявить ценность багажа, принятого ответчиком к воздушной перевозке, также не представил доказательств, свидетельствующих о наличии препятствий к этому, сообщили Бизнес-Калининграду в пресс-службе Калининградского областного суда.

Решением городского суда Светлого с ОАО «Аэрофлот» в пользу истицы в счёт возмещения материального ущерба взыскано 3405 рублей и 12 копеек, компенсация морального вреда в размере 2 тысяч рублей и судебные расходы — всего 5478 рублей и 5 копеек.

Решение было обжаловано в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.

Источник: Бизнес-Калининград


Комментарии  1

userpic
Евгений Мясин19.06.2014, 12:48Ссылка
Увы, но все по закону. Конечно, компенсация морального вреда могла бы быть и больше, но для этого ВС РФ должен ломать сложившуюся практику.

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей