Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Роспотребнадзор: амурчане вправе рассчитывать на возврат денег за просроченные подарочные сертификаты

20.06.2014

Амурский роспотребнадзор опубликовал разъяснения по поводу возврата подарочных сертификатов.

 
Жители области, наряду со всеми россиянами, могут получить обратно деньги за подарочные сертификаты, у которых кончился срок действия. Сейчас сертификаты стали одним из популярных презентов. Однако многие нужно реализовать в очень короткий срок. Причем, на некоторых бланках сказано, что возврату они не подлежат и деньги не выплачиваются. 
 
Однако по закону «О защите прав потребителей» потраченные средства на покупку сертификата клиенту продавцу должны возместить по первому требованию.
 
— Подарочный сертификат представляет собой документ, подтверждающий заключение предварительного договора, по которому внесен аванс. Он удостоверяет право владельца на получение товаров в будущем. Если договор, в рамках которого внесен аванс, не исполнен, то сторона, получившая аванс, должна вернуть его обратно, — пояснили в амурском Роспотребнадзоре. 
 
Для возврата денег покупатели должны написать соответствующее заявление на имя владельца торговой точки. 
 
— В случае отказа в возврате денежных средств спор будет разрешаться в судебном порядке, т.к. удержание уплаченных за сертификат денежных средств является неосновательным обогащением, — добавили специалисты амурского Роспотребнадзора.

Источник: ИА «Порт Амур»


Комментарии  1

userpic
Юрий Кадыков20.06.2014, 13:26Ссылка
В Роспотребнадзоре не читали Гражданский кодекс.
Для договора купли-продажи существенным условием является ПРЕДМЕТ договора, то есть наименование товара, его артикул, количество и т.п. характеристики.

Статья 455. Условие договора о товаре
3. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

При оплате "Подарочной карты" товар не индивидуализируется, посему такую оплату нельзя считать "заключением предварительного договора".

P.S. При этом, "подарочная карта" на оказание услуг, например, на посещение фитнес-центра - это другой случай.
Однако Роспотребнадзор пишет именно о "получении товара в будущем"

Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
17.11.2021, 14:17
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»

Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель передает показания счетчиков, исполнитель немед...
17.11.2021, 14:11
Pavel P. →  считает по нормам потребления при наличии счетчика,

«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
Вы писали
пункт 61 - это про дру-го-е!
Пункт 60 — нет!
пост № 60

подобная ситуация
«Но как только потребитель пер...
14.11.2021, 13:19
Pavel P. →  Безучётное потребление электроэнергии
Александр Георгиевич
Здравствуйте,
общались в теме
«ЖКХ, водоснабжение РСО считает по нормам потребления при наличии счетчика, суд»»
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=194150
и нас прервали,
если, не возражаете, продолжим общение здесь,
«Но к...
04.08.2021, 04:49
Pavel P. →  КР СОИ и расчет.

«Свежий пример из практики – дело № А12 – 8959/2020, дошедшее до Верховного Суда РФ (определение*от 12.07.2021 № 306-ЭС21 – 12100).»
«Спор возник в связи с различным толкованием действующего протокола
общего собрания собстве...
30.03.2021, 06:22
Pavel P. →  Пользование, лифт.
https://raschetgkh.ru/forum/voprosy-po-oplate-gkh/659-plata-za-lift-v-peterburge.html

Архив новостей