Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

Житель Кировской области взыскал с турфирмы убытки в двукратном размере

30.10.2014

В марте 2014 года житель Кировской области приобрёл туристическую путёвку в Болгарию стоимостью 56 300 рублей через турфирму ООО «Колумб Вояж».

Однако, намеченный на август 10-дневный тур не состоялся, т.е. услуга фактически оказана не была. 

В рассмотрении дела по иску к турфирме участвовало и Управление Роспотребнадзора по Кировской области. В действиях туристической компании были выявлены существенные нарушения Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Так, при заключении договора потребителю не представлена информация об исполнителе услуг (туроператоре), организации, предоставившей финансовое обеспечение и др., сообщает Роспотребнадзор.

21 октября в Ленинском районном суде состоялось заседание по этому делу. Суд встал на сторону потребителя и вынес решение, согласно которому с турфирмы взысканы убытки в сумме 56 300 рублей, неустойка за нарушение сроков исполнения договора в размере 56 300 рублей, компенсация морального вреда в сумме 9 000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 60 800 рублей.

Источник: «Вятка-на-Сети»


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
09.12.2019, 07:58
stendapuss →  Исполнительский сбор приставам
Здравствуйте. По решению суда должен электросетям. Сейчас все у судебных приставов. Если я заплачу напрямую электросетям и принесу приставам документ. Должен ли я платить Исполнительский сбор приставам. Спасибо.
31.10.2019, 08:28
stendapuss →  Акт о неучтенной электроэнергии
Решением суда должен электроснабжающей организации. За неучтенное потребление электричества. Платил 5 лет по не многу через приставов. Сейчас контора электриков обанкротилась.
На сайте их пишут:
09.08.2019
Решением Арбитражного суда Челябинской обла...
11.09.2019, 07:45
Ermalnik →  Искусственное завышение тарифов?
У нас тоже совсем недавно говорили про то, что будут увеличивать тарифы в некоторых случаях. Сумма, вроде, небольшая, так что жильцы моего дома по этому поводу пока не сильно волнуются, а я - так и подавно, тем более у меня есть дополнительный источник...
09.09.2019, 09:04
Ermalnik →  НЕ возвращают деньги
Раньше я тоже часто попадал в такие ситуации и со временем мне просто это надоело, пришлось уйти искать другой метод заработка, который я нашел там, где и не ждал вовсе. Мое давнее хобби, а именно ставки на спорт через букмекерскую контору 1вин, оказыв...
02.01.2019, 22:01
Карел1 →  Новогодние подарки детям!
Должен ли работодатель выдать подарок на ребенка на Новый Год, ребенок родился 01.11. Сказали что не будет т.к. ребенок маленький. Фирма - Пятерочка!

Архив новостей