Главная / Деятельность / Новости для потребителей /

О возврате потребителю денежных средств за несостоявшееся культурно-развлекательное мероприятие

08.07.2020

Судом удовлетворены требования потребителя о возврате денежных средств за несостоявшееся культурно-развлекательное мероприятие. В адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гр. Ф., содержащее волеизъявление на судебную защиту, с целью восстановления нарушенных прав со стороны организатора культурно-зрелищного мероприятия ИП Мошина С.Ю., в рамках полномочий, регламентированных п. 4 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В ходе рассмотрения обращения, проведя анализ предоставленных документов, установлено: в марте 2019 года потребитель приобрела два билета на спектакль «Чужих жен не бывает», стоимость билетов составила 5 600 рублей

Однако, в назначенное время спектакль не состоялся без объяснения причин заявителю. В связи с чем потребитель обратилась в адрес исполнителя услуги с требованием о возврате денежных средств за несостоявшееся мероприятие. Однако, требования потребителя Ф. организатором мероприятия ИП Мошиным С.Ю. в назначенный срок удовлетворены не были.

Данное обстоятельство явилось причиной для обращения гр. Ф. с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области.

Таким образом, в целях обеспечения максимально действенной реализации соответствующих полномочий, призванных гарантировать гражданам государственную защиту их прав, Управлением в соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» подготовлено и направлено в суд заявление в интересах гр. Ф. с требованием о возврате денежных средств за несостоявшееся культурно - зрелищное мероприятие, взыскании неустойки за просрочку выполнения требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств за несостоявшийся спектакль, штрафа за отказ в добровольном удовлетворении обоснованных требований потребителя в размере 50,0 % от цены иска, компенсации морального вреда.

Мировым судьей судебного участка № 4 Волжского района города Саратова вынесено решение, согласно которому суд обязал взыскать с ИП Мошина С.Ю. в пользу потребителя денежные средства в размере стоимости билетов 5 600 рублей, неустойку в размере 2 184 рубля, штраф в размере 4 392 рубля, денежные средства в размере 1000 рублей в порядке компенсации морального вреда, что в общей сложности составило 13 176 рублей. Решение суда вступило в законную силу.

Пресс-служба Роспотребнадзора


Деятельность

  

Петр Шелищ отвечает потребителям

  

Ваше право

Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль».

«Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей, помогать в разрешении гражданских споров.

Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты.

Смотреть передачу

Последние новости

  

Последнее на форуме

  
09.12.2019, 07:58
stendapuss →  Исполнительский сбор приставам
Здравствуйте. По решению суда должен электросетям. Сейчас все у судебных приставов. Если я заплачу напрямую электросетям и принесу приставам документ. Должен ли я платить Исполнительский сбор приставам. Спасибо.
31.10.2019, 08:28
stendapuss →  Акт о неучтенной электроэнергии
Решением суда должен электроснабжающей организации. За неучтенное потребление электричества. Платил 5 лет по не многу через приставов. Сейчас контора электриков обанкротилась.
На сайте их пишут:
09.08.2019
Решением Арбитражного суда Челябинской обла...
11.09.2019, 07:45
Ermalnik →  Искусственное завышение тарифов?
У нас тоже совсем недавно говорили про то, что будут увеличивать тарифы в некоторых случаях. Сумма, вроде, небольшая, так что жильцы моего дома по этому поводу пока не сильно волнуются, а я - так и подавно, тем более у меня есть дополнительный источник...
09.09.2019, 09:04
Ermalnik →  НЕ возвращают деньги
Раньше я тоже часто попадал в такие ситуации и со временем мне просто это надоело, пришлось уйти искать другой метод заработка, который я нашел там, где и не ждал вовсе. Мое давнее хобби, а именно ставки на спорт через букмекерскую контору 1вин, оказыв...
02.01.2019, 22:01
Карел1 →  Новогодние подарки детям!
Должен ли работодатель выдать подарок на ребенка на Новый Год, ребенок родился 01.11. Сказали что не будет т.к. ребенок маленький. Фирма - Пятерочка!

Архив новостей