07.07.2022 29 июня 2022 года на площадке Х Петербургского международного юридического форума Роспотребнадзор провел сессию «Защита прав потребителей в современном гражданском обороте: как обрести баланс?».
С докладом о том, как принятая в 2017 году Стратегия государственной политики в области защиты прав потребителей, которая во многом позволила своевременно отреагировать на современные вызовы, повлияла на развитие законодательства и усилила институты защиты имущественных прав россиян выступили представители Роспотребнадзора. В дискуссии также приняли участие представители общественных организаций потребителей, Евразийской Экономической Комиссии (ЕЭК), бизнес-ассоциаций, судейского сообщества.
На форуме отметили позицию Роспотребнадзора, выступающего за поиск компромисса между бизнесом и его клиентами, а также против сиюминутных решений, направленных на ограничение прав потребителей. В дискуссии были затронуты многие вопросы, связанные с последними правовыми новеллами: роль и положительное влияние на урегулирование споров института групповых исков, отношение бизнеса к профилактическим мероприятиям, защита интересов потребителей, относящихся к социальной уязвимым категориям, риски параллельного импорта, а также сбор избыточных персональных данных для целей заключения и исполнения договора.
Представитель ЕЭК Лидия Осауленко подчеркнула, что пять стран ЕАЭС активно проводят политику сближения подходов по защите прав потребителей, реагируя на актуальные вызовы и вырабатывая рекомендации в данной области.
Председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Шелищ обратил внимание на то, что параллельный импорт выгоден потребителю и влечет снижение цен на многие товары.
Наталья Белова, представлявшая на сессии позицию российского бизнеса, отметила, что динамичное изменение экономических реалий сильно отразилось на хозяйствующих субъектах. При этом ряд оперативных решений правительства в значительной степени помог бизнесу.
Представитель Верховного Суда Российской Федерации Михаил Кротов подчеркнул недопустимость каких-либо изменений потребительского законодательства, направленных на ослабление прав потребителей, а также отметил, что права потребителей в настоящее время надежно защищены.
Также на юридическом форуме состоялись сессии, посвящённые вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, невозможности исполнения договора в условиях санкций, защиты прав частных инвесторов, что ещё раз подчеркивает актуальность и важность вопросов, относящихся напрямую к предмету государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Пресс-служба Роспотребнадзора | 
