Приветствуем вас на официальном сайте Coюзa потребителей России!Союз потребителей Российской Федерации (CПPФ) был создан в декабре 1990 года. На сегодняшний день он объединяет более ста республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений - большинство всех реально работающих в России организаций по зaщитe пpaв потребителей.
Каждодневная зaщитa потребителей - консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, пoтpeбитeльcкoe просвещение и образование - ведется Coюзoм и входящими в него общественными объединениями на основе 3aкoнa PФ "O зaщитe пpaв потребителей".
Здесь, на Портале СПРФ, вы можете найти необходимую информацию для защиты своих потребительских прав и законных интересов, узнать последние новости в сфере защиты прав потребителей и при необходимости получить на форуме консультации по интересующим вас вопросам.
Обновление к Всемирному дню прав потребителей 15 марта 2022 г.
К этому дню российские потребители оказались в сложной ситуации санкций и заявлений зарубежных компаний об уходе с российского потребительского рынка. Сейчас СПРФ формирует свое понимание приоритетных проблем российских потребителей и публично обращается к тем, от кого зависит их решение, со своими вопросами и предложениями. Ознакомиться с текстами таких обращений можно в соответствующем разделе.
Ниже публикуем сегодняшнее обращение СПРФ к зарубежным компаниям, приостановившим или прекратившим работу в России:
Сегодня российские потребители выражают серьезное беспокойство в связи с решениями ряда зарубежных компаний о приостановке или прекращении поставок в нашу страну товаров и исполнения услуг, поставлявшихся или оказывавшихся им здесь до недавнего времени. Прежде всего, потребители не уверены в сохранении в обозримой перспективе возможностей технического обслуживания и ремонта приобретенной ранее продукции таких компаний в течение ее срока службы, получения уже оплаченных товаров и услуг или возврата уплаченных за них средств, распоряжения своими средствами, оставшимися в распоряжении зарубежных платежных сервисов.
Исходя из презумпции добросовестности наших зарубежных контрагентов, СПРФ просит все такие компании сообщить нам и объявить публично на своих официальных сайтах о готовности продолжить исполнение всех обязательств перед российскими потребителями своих товаров или услуг, вытекающих из норм международного права, законодательства РФ и заключенных договоров.
Если ваша компания испытывает или предвидит препятствия для добросовестного исполнения таких обязательств, просим сообщить, в чем они состоят и как вы планируете их преодолеть. Со своей стороны мы готовы оказывать вам в этом посильное содействие и при необходимости обратиться за поддержкой в международную организацию Consumers International, членом которой является СПРФ.
| 
Петр Шелищ, Председатель СПРФ о ценах на продукты:
Евгений Мясин, эксперт - о хищениях на почте России:
